Importante empresa del sector turismo y hospitalidad se encuentra en búsqueda de una Ejecutiva de Reservaciones Bilingüe, responsable de brindar seguimiento puntual a clientes, gestionar reservaciones y coordinar la operación para asegurar una experiencia de servicio de excelencia.
Si disfrutas el contacto con clientes, eres organizada, proactiva y buscas desarrollarte en una empresa en crecimiento, esta oportunidad es para ti.
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Dar seguimiento oportuno a clientes y prospectos.
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Gestionar reservaciones y coordinar la logística de los servicios.
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Atender a huéspedes durante su proceso de llegada y salida.
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Coordinar la comunicación con diferentes áreas para garantizar una excelente experiencia.
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Elaborar reportes de seguimiento y resultados.
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Participar con ideas para fortalecer campañas comerciales y atraer nuevos clientes.
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Inglés avanzado o bilingüe (indispensable).
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Experiencia en atención a clientes, reservaciones, hotelería, turismo o servicios.
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Excelente comunicación verbal y escrita.
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Alto sentido de organización y seguimiento.
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Manejo de Microsoft Office.
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Deseable experiencia con plataformas como Airbnb, Booking, Expedia o similares.
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Sueldo de $15,000 netos mensuales. mas esquema variable (10mil a 20 mil promerdio)
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Prestaciones de ley.
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Excelente ambiente de trabajo.
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Oportunidad de crecimiento profesional.
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Trabajo presencial en Cancún, Quintana Roo.
Si te apasiona ofrecer un servicio excepcional y formar parte de una empresa en constante crecimiento, ¡queremos conocerte!
Palabras clave: reservaciones, atención a clientes, customer service, turismo, hotelería, hospitality, concierge, guest experience, bilingüe, inglés, Airbnb, Booking, Expedia.
Nivel de educación deseada:
Superior - cursando
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Medio
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Ocio, Viajes y Turismo
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6a57d8e24100004100d929a7&source=indeed 