Brindar atención telefónica de calidad a nuestros clientes, coordinando de manera eficiente los servicios de grúas, asignando operadores y dando seguimiento oportuno a cada servicio hasta su conclusión, garantizando una atención rápida, cordial y profesional.
Principales funciones
- Atender llamadas telefónicas y mensajes de clientes.
- Registrar correctamente los servicios en el sistema.
- Cotizar servicios de arrastre, maniobras y asistencia vial.
- Asignar servicios a los operadores de acuerdo con la disponibilidad y ubicación.
- Dar seguimiento a los operadores durante todo el servicio.
- Mantener comunicación constante con clientes y operadores.
- Informar tiempos estimados de llegada y estatus del servicio.
- Registrar incidencias o novedades ocurridas durante el turno.
- Mantener actualizada la información de cada servicio.
- Apoyar en actividades administrativas relacionadas con la operación.
SE ROLAN TURNOS: MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO
Sueldo: $11,000.00 - $12,200.00 al mes
Beneficios:
- Horarios flexibles
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
