COACH MATTER – PUNTO VALLE MONTERREY
¿Quiénes somos?
YouMatter.mx es una empresa líder en suplementos alimenticios en México, comprometida con transformar la salud y el bienestar de las personas a través de productos innovadores y de alta calidad. Buscamos personas apasionadas por las ventas, el servicio al cliente y el estilo de vida saludable para integrarse a nuestro equipo.
Punto Valle – San Pedro Garza García, Nuevo León.
Objetivo del puesto:
Brindar una experiencia de compra excepcional a cada cliente, asesorándolo de manera personalizada sobre los productos Matter, impulsando las ventas y asegurando la correcta operación del kiosko para el cumplimiento de los objetivos comerciales.
ResponsabilidadesAtención y experiencia al cliente
- Brindar atención personalizada identificando las necesidades de cada cliente.
- Asesorar sobre beneficios, ingredientes, usos y recomendaciones de los productos.
- Resolver dudas y manejar objeciones de manera efectiva.
- Realizar labor activa de venta y cierre de ventas.
- Generar experiencias positivas que fomenten la recompra y fidelización.
Ventas y cumplimiento de objetivos
- Alcanzar metas de ventas, ticket promedio y piezas por ticket.
- Promover promociones, lanzamientos y campañas comerciales vigentes.
- Realizar activaciones, degustaciones y muestreos de producto.
- Dar seguimiento a indicadores comerciales y resultados diarios.
Conocimiento de producto
- Dominar las características, beneficios y aplicaciones de cada producto Matter.
- Mantenerse actualizado sobre nuevos lanzamientos y cambios de catálogo.
- Participar en capacitaciones y evaluaciones periódicas.
- Ser embajador de la cultura, valores y filosofía de Matter.
Operación del kiosko
- Apertura y cierre puntual del punto de venta.
- Manejo de caja, efectivo y terminal bancaria.
- Registro y control de ventas en sistema.
- Emisión de tickets y facturas.
- Mantener la limpieza, imagen y acomodo visual del kiosko.
- Resguardar mercancía, mobiliario y activos de la empresa.
- Reportar incidencias operativas oportunamente.
Control de inventarios
- Recepción y validación de mercancía contra órdenes de envío.
- Registro de entradas y salidas de producto.
- Realización de inventarios físicos periódicos.
- Control y reporte de mermas, diferencias o daños.
- Coordinación de reposiciones con el área de logística.
Actividades administrativas
- Elaboración de reportes diarios de ventas.
- Envío de reportes semanales de inventario.
- Seguimiento a metas e indicadores.
- Comunicación constante con el equipo comercial.
- Control y seguimiento de incidencias.
Requisitos
- Bachillerato concluido.
- Experiencia mínima de 1 año en ventas retail, atención al cliente, promotoría o tiendas departamentales.
- Facilidad de palabra y habilidades de negociación.
- Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
- Manejo básico de computadora y terminal bancaria.
- Excelente actitud de servicio y presentación ejecutiva.
Horario
- Lunes a domingo de 11:00 a.m. a 8:00 p.m.
- Descanso martes y miércoles.
Ofrecemos
- Sueldo base mensual.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Capacitación constante.
- Uniforme sin costo.
- Descuentos especiales en productos Matter.
- Producto mensual gratuito.
- Beneficios adicionales de bienestar.
- Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
¡Únete a Matter y ayuda a transformar la salud de miles de personas mientras desarrollas tu carrera profesional!
Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 la hora
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Seguro de gastos médicos mayores
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
