Responsabilidades
Generación de ingresos
Responsable de generar ventas de equipos, contratos de servicio y soluciones de servicio con usuarios finales directos y socios comerciales, atendiendo una cartera de clientes definida dentro de un área geográfica específica.
Desarrollar la cartera de clientes existente y captar nuevas cuentas estratégicas para fortalecer la presencia de la empresa en el mercado.
Proporcionar y diseñar soluciones de aire comprimido que satisfagan las necesidades de los clientes industriales. Los productos y servicios incluyen equipos de aire comprimido, accesorios, instalaciones llave en mano, contratos de servicio, refacciones, mantenimiento, equipos de renta y auditorías energéticas.
Mantenerse actualizado en conocimientos de producto, estándares de la industria y capacitaciones requeridas.
Ejecutar estrategias de mejora continua para superar las expectativas y garantizar la satisfacción del cliente.
Cumplir con todos los objetivos de ventas asignados.
Desarrollo de capacidades del personal
Brindar capacitación en técnicas de ventas y en productos/servicios al personal comercial de los distribuidores (cuando sea necesario), así como al personal del centro de atención al cliente.
Colaborar con el equipo de servicio para comprender mejor los productos y servicios, con el fin de satisfacer y anticipar las necesidades de los clientes.
Gestión financiera
Asegurar que todas las órdenes obtenidas estén libres de errores y cuenten con la documentación correcta del cliente.
Garantizar la resolución de todas las disputas o reclamaciones de los clientes.
Administrar los costos relacionados con las actividades de venta, incluidos los gastos de viaje y representación.
Cumplir con todas las normas de seguridad, tanto en campo (seguridad vehicular y en las instalaciones del cliente) como en el centro de atención al cliente.
Fomentar la lealtad del cliente mediante la colaboración entre diferentes áreas de la organización.
Aprovechar el soporte del equipo de servicio para resolver problemas de los clientes y ofrecer soluciones innovadoras y de valor.
Requisitos
- Título universitario (Licenciatura) en Ingeniería, Tecnología en Ingeniería, Administración de Empresas o carrera afín, preferentemente de una institución de cuatro años, o una combinación equivalente de educación y experiencia.
- Mínimo cuatro (4) años de experiencia en ventas industriales.
- Conocimientos sólidos en mecánica y electricidad.
Deseable
- Conocimiento de Salesforce.
Disponibilidad para viajar
- Disponibilidad para viajar al 100%.
- Contar con licencia de conducir vigente con al menos 12 meses de antigüedad y un historial de conducción satisfactorio, sin infracciones graves o recurrentes, incluyendo, entre otras:
- Conducir bajo la influencia del alcohol o drogas (DUI) en los últimos 5 años.
- Abandono del lugar de un accidente (Hit & Run).
- Suspensión de licencia.
- Conducción temeraria o negligente.
- Múltiples infracciones menores o accidentes prevenibles en los últimos 3 años.
Job Types: Full-time, Permanent
Pay: $20,000.00 - $25,000.00 per month
Work Location: Hybrid remote in 66600, Ciudad Apodaca Centro, N. L.
