Funciones del puesto:
● Asegurar el proceso y calidad en la capacitación y desarrollo del personal mediante la plataforma de LMS y cursos presenciales para todo el personal de región considerando:
a) Staff
b) Operaciones
c) Logística
● Garantizar el apego al programa de capacitación inicial y continua de los puestos operativos, así como llevar el control y registro de todos sus procesos a cargo.
Responsabilidades y Decisiones Específicas:
● Apoyar en las actividades de Inducción a instructor Gerente de Distrito.
● Programación de instructores para curso de inducción anual.
● Impartir el curso de Tips de seguridad a personal de nuevo ingreso
● Charla de U3B a nuevos ingresos.
● Brindar soporte y seguimiento a nuevos ingresos del área de almacén en las actividades y cursos de U3B.
● Habilitar el personal que se capacita tanto en Tiendas Escuela como en el almacén.
● Dar retroalimentación mensual a Gerente de Tienda entrenador de Tienda Escuela.
● Realizar la programación y logística de Assessment Center para Gerente de Tienda de manera trimestral.
● Enviar listado de Tiendas Escuelas y su estatus los 03 de cada mes a corporativo.
● Validar mensualmente que los equipos de U3B de Tienda Escuela y laboratorio de región se encuentren en óptimas condiciones, reportar con coordinador cualquier falla o anomalía.
● Elaborar y realizar seguimiento de cronogramas de entrenamiento de Tiendas y Logística.
● Aplicar segundas vueltas a Asociados de Venta de nuevo ingreso.
● Elaborar y realizar análisis de reportes para indicadores del área máximo el día 3 de cada mes.
● Realizar control del registro de asistencias y calificaciones del personal capacitado.
● Solicitar y controlar Kits de Bienvenida de forma mensual.
● Solicitar los manuales operativos de acuerdo al stock o en caso de una actualización.
● Administrar la Plataforma LMS de forma semanal (Altas, bajas, actualización).
● Coordinar los cursos presenciales para puestos operativos, almacén y staff.
● Programar, aplicar y comunicar resultados de psicometría a desarrollos Trainee y Gerente de Tienda.
● Asegurar que los expedientes de desarrollo se encuentren completos para su entrega a administración de personal
● Realizar Programación semanal de la formación para Gerentes de Tienda.
● Archivar y controlar carpetas y bases de datos de capacitación operativa.
● Asegurar la entrega en tiempo de premios y artículos de compra de U3B para los colaboradores, recabar los comprobantes de entrega y llevar el control y estatus de los mismos.
● Realizar felicitaciones por aniversario y cumpleaños a personal de staff regional de forma mensual.
● Actualizar el corcho de información en el CEDIS de forma mensual.
● Realizar búsqueda de beneficios locales para colaboradores de forma mensual.
● Archivar y controlar documentos que validen la normatividad ante STPS.
● Programar citas para entrevista de ajuste a personal de almacén de forma mensual.
● Aplicar entrevistas de ajuste a personal de almacén de forma mensual.
● Dar seguimiento a la formación de nuevos instructores en la región.
● Seguimiento a las actividades de Incubadora.
● Mantenerse actualizado en temas relevantes de su puesto, generando propuestas de mejora y eficiencia a los procesos.
● Tener la formación en los cursos presenciales para apoyar en cualquier contingencia y para mantener estandarizada la información de cada curso.
● Realizar revisiones aleatorias a Tienda Escuela para asegurar la calidad y apego al proceso de capacitación.
● Atención a colaboradores.
● Apoyo en las actividades generales del área de recursos humanos.
● Elaboración y entrega de credenciales para personal de nuevo ingreso de Almacén.
● Participar en la implementación y seguimiento a todos los proyectos de la NOM-035.
Sueldo: $15,000.00 - $16,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
