¿Conoces los marketplaces de Walmart y Coppel como nadie y sabes cómo hacer que los productos de maquillaje se vendan sin parar dentro de sus plataformas?
Somos una empresa de maquillaje y productos de belleza en plena expansión digital. Nuestro canal de e-commerce es una prioridad estratégica, y estamos buscando a un(a) Ejecutivo(a) E-commerce que se haga cargo de manera integral de nuestras cuentas en Walmart Marketplace y Coppel.com. Buscamos a alguien con experiencia comprobable operando y optimizando ventas dentro de estos marketplaces, que entienda sus reglas, que sepa leer sus métricas y que tenga la obsesión por hacer crecer la marca en cada uno de ellos.
Responsabilidades:
- Administrar, operar y optimizar de forma integral las cuentas de la marca en Walmart Marketplace y Coppel.com.
- Crear, cargar y mantener actualizado el catálogo de productos (listings) con imágenes, descripciones, precios, inventarios y variantes correctas.
- Optimizar fichas de producto con palabras clave, títulos atractivos y contenido que maximice la conversión dentro de cada marketplace.
- Monitorear y gestionar el inventario en tiempo real para evitar quiebres de stock, bloqueos de cuenta o penalizaciones.
- Definir y ejecutar estrategias de precios, promociones y campañas internas (Flash Sales, descuentos, envíos gratis, campañas de temporada) alineadas a los objetivos comerciales.
- Analizar métricas de desempeño: tráfico, tasa de conversión, ticket promedio, devoluciones, posicionamiento interno y share de categoría.
- Gestionar la relación con los ejecutivos de cuenta de Walmart y Coppel: atender requerimientos, negociar espacios, resolver incidencias y asegurar el cumplimiento de estándares.
- Resolver tickets de soporte, incidencias logísticas, devoluciones y quejas de cliente en coordinación con el área de servicio al cliente.
- Investigar a la competencia, tendencias de categoría y mejores prácticas dentro de cada marketplace para mantener a la marca siempre competitiva.
- Entregar reportes periódicos de resultados con análisis y propuestas de mejora accionables.
- Colaborar con el equipo de marketing digital para alinear campañas externas (redes sociales, ads) con las estrategias dentro de los marketplaces.
Lo que buscamos:
- Experiencia comprobable de al menos 1 a 2 años operando Walmart Marketplace, Coppel.com u otros marketplaces similares (Mercado Libre, Amazon, Liverpool, Sears). Este punto es indispensable.
- Conocimiento sólido del funcionamiento interno de estos marketplaces: carga masiva de productos, gestión de inventarios, reglas de publicación, penalizaciones, Seller Center, portales de vendedor y dashboard de analíticas.
- Habilidad para optimizar fichas de producto con SEO para marketplaces (títulos, bullet points, descripciones, atributos, palabras clave de categoría).
- Capacidad analítica para interpretar métricas y convertirlas en decisiones de negocio.
- Organización impecable y atención al detalle (un error en inventario o en una ficha puede costar caro).
- Mentalidad orientada a resultados y a la venta continua.
- Manejo avanzado de Excel o Google Sheets para análisis, reportes y carga de datos.
- Actitud proactiva, resolutiva y con alta capacidad de autogestión.
Un plus enorme si:
- Has trabajado con marcas de belleza, cosméticos, maquillaje o cuidado personal dentro de estos marketplaces.
- Conoces el ecosistema de publicidad interna (Walmart Ads, patrocinados, etc.).
- Tienes experiencia manejando integraciones con sistemas de inventario o ERP.
- Has participado en eventos de ventas masivas como Hot Sale, Buen Fin, Navidad o temporadas escolares.
Ofrecemos:
- Sueldo competitivo acorde a tu experiencia y al valor estratégico del puesto.
- Capacitación constante en tendencias de e-commerce y producto (maquillaje y belleza).
- Descuentos exclusivos en nuestros productos.
- Flexibilidad laboral y ambiente de trabajo dinámico.
- Oportunidad de crecimiento.
- Horario de Lunes a Sábado de 9am a 5:30pm
Sueldo: $15,000.00 - $30,000.00 al mes
Beneficios:
- Apoyo al desarrollo profesional
- Aumentos salariales
- Ayuda o servicio de transporte
- Descuentos y precios preferenciales
- Días de maternidad superiores a los de la ley
- Días por enfermedad
- Horarios flexibles
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Lugar de trabajo: Empleo presencial
