Buscamos Analista de TI que será responsable de asegurar el soporte a usuarios y la gestión de sistemas en un entorno dinámico.
Principales Responsabilidades
- Soporte técnico a usuarios (hardware, software y redes).
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
- Administración y monitoreo de sistemas internos.
- Gestión de incidencias y seguimiento a tickets de soporte.
- Instalación, configuración y actualización de software y aplicaciones.
- Control de accesos, usuarios y permisos en sistemas.
- Apoyo en la implementación de nuevas herramientas tecnológicas.
- Respaldo de información y mantenimiento de la seguridad de datos.
- Documentación de procesos, incidencias y soluciones técnicas.
- Coordinación con proveedores de tecnología cuando sea necesario.
Requisitos
- Licenciatura concluida en Sistemas, Tecnologías de la Información, Informática o afín.
- Mínimo de 1 a 2 años de experiencia en soporte técnico o áreas de TI.
- Conocimientos en sistemas operativos (Windows/Mac/Linux), redes y hardware.
- Manejo de herramientas de soporte remoto y gestión de tickets.
- Inglés intermedio (deseable)
- Habilidades de comunicación, proactividad y orientación al servicio.
Ofrecemos
- Rango de compensación: $18,000 netos
- Oportunidades de crecimiento
- Ambiente dinámico y aprendizaje constante
- Zona: Metepec
Job Type: Full-time
Pay: $17,000.00 - $18,000.00 per month
Work Location: In person
