¿Cuentas con experiencia evaluando la calidad en campañas de Atención al Cliente y Venta Cruzada? ¡Esta oportunidad es para ti!
Ofrecemos:
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Sueldo base mensual de $17,500
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Prestaciones de ley desde el primer día
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Vales de despensa de $700 mensuales
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Fondo de ahorro de $1,225 mensuales
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Estabilidad laboral
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Excelente ambiente de trabajo
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Oportunidad de crecimiento profesional
Horario: Lunes a sábado jornada de tiempo completo
Requisitos:
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Licenciatura trunca o concluida.
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Mínimo 1 año de experiencia como Analista de Calidad (QA) en campañas de Atención al Cliente y Venta Cruzada.
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Nivel de inglés B2 a C2 (conversacional).
Principales funciones:
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Monitorear y evaluar llamadas e interacciones con clientes.
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Brindar retroalimentación a los asesores para mejorar su desempeño.
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Identificar áreas de oportunidad y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.
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Elaborar reportes e indicadores de calidad.
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Dar seguimiento a planes de mejora continua.
Zona de trabajo:Naucalpan, Estado de México, cerca de Parque Toreo.
¡Postúlate al5*6*3*9*5*5*4*3*5 y 5 y forma parte de un equipo comprometido con la excelencia y el desarrollo de sus colaboradores!
