¡Estamos contratando! Soporte Técnico
Empresa de telecomunicaciones busca incorporar a un agente de Soporte Técnico a nuestro equipo.
Modalidad: Híbrida — 1 día presencial a la semana (oficinas en San Pedro Garza García), el resto Home Office.
Actividades:
- Brindar atención y solución a incidencias técnicas de clientes.
- Dar seguimiento a casos mediante CRM (WhatsApp) y llamadas, con folio y tiempos de respuesta establecidos.
- Colaborar con otras áreas (ventas y atención a clientes) para resolver casos de forma integral.
- Documentar incidencias y mantener comunicación clara y oportuna.
Requisitos:
- Experiencia mínima o conocimientos en soporte técnico o call center.
- Conocimientos en área atención al cliente
- Excelente ortografía y redacción
- Disponibilidad de horario (tenemos diferentes horarios ajustables)
Ofrecemos:
- Sueldo: 8,000 a 10,000 según el horario que se cubra
- Prestaciones de ley
- Computadora | Internet | Línea empresarial
- Esquema híbrido con estabilidad y crecimiento
Se capacita al 100% el tiempo necesario, se ofrecen cursos para personalizar áreas de oportunidad y se tiene oportunidad de comisionar ventas.
Interesados enviar CV a [email protected] o por este medio
Sueldo: $8,000.00 - $10,000.00 al mes
Beneficios:
- Apoyo al desarrollo profesional
- Aumentos salariales
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 66220, Del Valle, N. L.
