Pastelería la Zarza, empresa líder en repostería, con más de 30 años, y 140 sucursales, reconocida a nivel nacional por la calidad en la elaboración de sus productos y excelente calidad en el servicio te invita a formar parte de esta gran equipo como:
Agente de Call Center
Área de trabajo: Barrio de Santiago (por universidad UPAEP)
Experiencia:
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Mínimo de 1 año como operador de call center, atención a clientes, ventas y promotoría
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Indispensable contar con documentación en regla INE, RFC y NSS
Actividades principales:
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Contestar llamadas
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Toma de pedidos
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Dar seguimiento a pedidos
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Brindar atención e información al cliente
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Hacer cierres de pedidos generados en su turno
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Comunicar a clientes campañas de lanzamiento
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Identificar la forma de pago y aplicar el proceso correspondiente
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Recibir, atender y canalizar quejas y sugerencias de los clientes
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Impulsar ventas
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Cierre de ventas
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Reportes de los servicios
Ofrecemos
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Salario base mensual $9,577.22 bruto pago semanal vía nomina Santander
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Vales de despensa $1,145.85 mensual
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Bono de productividad $2,771 mensual
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Uniforme
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Prestaciones de ley
Horarios
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Lunes a domingo con un día de descanso entre semana, disponibilidad de rolar turnos
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8:00 am a 4:00 pm turno matutino
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12:30 pm a 8:30 pm turno vespertino
Habilidades y conocimientos
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Actitud de servicio
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Trabajo en equipo
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Organización
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Manejo de paquetería office
"En La Zarza fomentamos la igualdad de oportunidades, buscamos incorporar al mejor talento basado en las competencias, habilidades y el potencial de los candidatos".
