Analista de Capital Humano, Administración y Atención al Cliente
Empresa: Adhesivos Fixol
Ubicación: San Pedro Tlaquepaque, Jalisco
Modalidad: Presencial
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario
$14,000
Horario
- Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Sábados: 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
Objetivo del puesto
Brindar soporte integral a la operación de la planta mediante la gestión de los procesos de Capital Humano, actividades administrativas y atención al cliente, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos operativos y al fortalecimiento del servicio.
Principales responsabilidadesCapital Humano
- Reclutamiento y selección de personal operativo y administrativo.
- Publicación y seguimiento de vacantes.
- Entrevistas iniciales y coordinación del proceso de contratación.
- Integración y actualización de expedientes.
- Control de incidencias (asistencias, retardos, vacaciones, permisos e incapacidades).
- Inducción al personal de nuevo ingreso.
- Apoyo en programas de capacitación.
- Seguimiento al clima laboral y comunicación interna.
- Apoyo en actividades de seguridad e higiene.
Administración
- Elaboración y control de documentación administrativa.
- Apoyo en facturación y seguimiento de pedidos.
- Archivo físico y digital.
- Control de papelería e insumos de oficina.
- Coordinación con proveedores y áreas internas.
- Elaboración de reportes e indicadores administrativos.
Atención al Cliente
- Atención telefónica y presencial.
- Recepción y seguimiento de pedidos.
- Comunicación con clientes sobre estatus de entregas.
- Seguimiento a solicitudes, aclaraciones y requerimientos.
- Coordinación con logística para la entrega de pedidos.
- Apoyo al área comercial en el servicio al cliente.
Personal a cargo
Requisitos
- Licenciatura concluida en Recursos Humanos, Administración, Psicología, Relaciones Industriales o carrera afín.
- Experiencia mínima de 2 años en Recursos Humanos y administración.
- Deseable experiencia en empresas de manufactura.
- Conocimientos en reclutamiento operativo.
- Manejo de Office (Excel, Word y Outlook).
- Excelente organización y seguimiento.
- Facilidad de palabra y orientación al servicio.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
- Deseable conocimiento de sistemas ERP o CRM.
Competencias
- Organización.
- Planeación.
- Servicio al cliente.
- Comunicación efectiva.
- Trabajo en equipo.
- Proactividad.
- Sentido de urgencia.
- Resolución de problemas.
- Enfoque a resultados.
Ofrecemos
- Sueldo competitivo de acuerdo con experiencia.
- Prestaciones de ley.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidad de crecimiento.
- Capacitación continua.
- Excelente ambiente de trabajo.
Si te interesa formar parte de una empresa en crecimiento dentro del sector manufacturero, ¡postúlate y únete al equipo de Adhesivos Fixol!
Sueldo: $14,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
