Especialista en Gestión del Conocimiento (Knowledge Base Steward)
¿Qué estamos buscando?
Buscamos a una persona apasionada por organizar el conocimiento y asegurar la calidad de la información.
¿Disfrutas organizar información, detectar inconsistencias y convertir documentación dispersa en una fuente confiable de conocimiento? ¿Te apasiona definir estándares documentales y asegurar que la información correcta esté disponible para toda una organización?
En PhiQus creemos que la Inteligencia Artificial es tan buena como la calidad del conocimiento que la alimenta. Por ello, buscamos a quien será responsable de mantener una Knowledge Base confiable, estructurada y actualizada para uno de nuestros clientes más importantes.
Sobre PhiQus
Somos una consultora especializada en Ciencia de Datos e Inteligencia Artificial. Ayudamos a empresas a aumentar ventas, reducir costos y mejorar indicadores de negocio mediante soluciones de IA. Trabajamos de la mano con nuestros clientes para diseñar, implementar y escalar soluciones que generan impacto real.
Tu misión
Ser la persona responsable de administrar y evolucionar la Knowledge Base del cliente, asegurando que la información sea consistente, vigente, estructurada y represente una única fuente de verdad para todas las personas que la utilizan.
Principales responsabilidades
- Administrar y mantener la Knowledge Base bajo estándares de calidad y gobierno de la información.
- Definir políticas y lineamientos para la creación, actualización, revisión y retiro de documentación.
- Coordinar con distintas áreas para garantizar que la información publicada sea correcta y vigente.
- Realizar auditorías documentales para identificar información duplicada, obsoleta o inconsistente.
- Administrar taxonomías, metadatos, nomenclaturas y control de versiones.
- Impulsar la mejora continua de la documentación y promover buenas prácticas de gestión del conocimiento.
Perfil que buscamos
Experiencia
- 3 años o más en Gestión del Conocimiento, Knowledge Management o Gestión Documental.
- Experiencia documentando procesos, políticas o estándares de información.
- Experiencia trabajando con plataformas como SharePoint, Confluence, Notion, MediaWiki o equivalentes.
- Capacidad para colaborar con diferentes áreas de negocio e impulsar estándares comunes.
Conocimientos
- Gobierno documental.
- Estructura documental.
- Taxonomías y metadatos.
- Versionamiento y trazabilidad de información.
- Mejora continua de procesos documentales.
Competencias
Buscamos una persona con pensamiento estructurado, atención al detalle, capacidad de organización, influencia, colaboración y una fuerte orientación a la mejora continua.
Valoraremos adicionalmente
- Experiencia en proyectos de transformación digital.
- Conocimiento en BPMN o modelado de procesos.
- Experiencia implementando prácticas de gobierno documental o Knowledge Management.
Lo que ofrecemos
- Compensación competitiva acorde con experiencia.
- Participación en proyectos de alto impacto con clientes líderes.
- Aprendizaje continuo en Inteligencia Artificial y transformación digital.
- Un entorno de trabajo colaborativo con alto nivel de autonomía y desarrollo profesional.
¿Te interesa?
Postúlate a través de Indeed o envíanos tu CV a [email protected]; incluyendo un ejemplo de algún proyecto donde hayas organizado información, fortalecido una base de conocimiento o implementado estándares documentales, será un gran plus para conocerte mejor.
Sueldo: $35,000.00 - $65,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- Comparte un ejemplo de algún proyecto donde hayas organizado información, fortalecido una base de conocimiento o implementado estándares documentales, será un gran plus para conocerte mejor.
Lugar de trabajo: Empleo presencial
