Descripción del puesto:
Descripción completa del empleo
Sentido de Propósito
Generamos condiciones y oportunidades para que nuestros Colaboradores puedan ser mejores cada día, en lo personal, en lo profesional y en su entorno familiar.
Reconocer a nuestros colaboradores
En control tenemos diferentes eventos durante todo el año a nivel nacional, ya sea reconocer a los compañeros de servicios, a las esposas de nuestros guardias, almorzar con las familias, incentivos económicos, premios para los servicios y mucho más al ser parte de la Familia Control.
CONOCIMIENTOS INDISPENSABLES
- Ley Federal de Seguridad Privada y normativa aplicable.
- Control de accesos peatonales y vehiculares.
- Supervisión y administración de personal operativo.
- Elaboración de incidencias, bitácoras y minutas.
- Investigación y reporte de incidentes.
- Procedimientos de emergencia y evacuación.
- Protección patrimonial.
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de conflictos y resolución de problemas.
- Elaboración de roles de servicio y cobertura de plantillas.
- Auditorías operativas e inspecciones.
- Indicadores de desempeño (KPI).
HABILIDADES
- Liderazgo.
- Toma de decisiones.
- Comunicación efectiva.
- Planeación y organización.
- Negociación.
- Trabajo bajo presión.
- Manejo de personal.
- Capacidad de análisis.
- Elaboración de reportes ejecutivos.
- Solución de conflictos.
COMPETENCIAS
- Honestidad e integridad.
- Responsabilidad.
- Puntualidad.
- Proactividad.
- Disciplina.
- Actitud de servicio.
- Sentido de urgencia.
- Trabajo en equipo.
- Enfoque a resultados.
FUNCIONES PRINCIPALES
- Supervisar los servicios asignados.
- Verificar el cumplimiento de consignas.
- Realizar recorridos de supervisión.
- Evaluar el desempeño de los guardias.
- Capacitar al personal operativo.
- Atender incidencias y emergencias.
- Mantener comunicación con el cliente.
- Elaborar reportes diarios y semanales.
- Coordinar coberturas por faltas o incapacidades.
- Verificar uniformes, equipo y presentación del personal.
- Validar bitácoras y controles de acceso.
- Implementar planes de mejora en cada servicio.
- Dar seguimiento a observaciones del cliente.
Postularse por este medio o vía WhatsApp 5580630699
Sueldo: $14,000.00 al mes
Beneficios:
- Automóvil de la empresa
- Teléfono de la empresa
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuenta con cartilla militar?
- ¿Sabe manejar vehículo estándar?
- ¿Cuenta con disponibilidad para viajar?
- ¿Radica usted en Mérida?
- ¿Cuenta con experiencia como supervisor operativo?
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiencia:
- seguridad privada: 1 año (Deseable)
Licencia/Certificación:
- Licencia estatal de automovilista (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
