Analista SAP
Descripción de Puesto
Área: IT
Reporta a: Superintendente de Soluciones Digitales
Le Reportan: No cuenta con subordinados
Ubicación: Oficina León
Historia de la compañía
Establecida en 2004, Endeavour Silver Corp es una empresa minera enfocada en el descubrimiento
y explotación de plata, con proyectos y operaciones en cuatro países: México, Perú, Chile y Estados
Unidos. Nuestro propósito es ser un productor líder de plata que crea valor para nuestros grupos de
interés mediante el descubrimiento, desarrollo y operación de nuestras minas de manera sostenible.
Propósito del Puesto
Brindar soporte funcional de primer y segundo nivel a los usuarios del sistema SAP en México y
Canadá, asegurando la correcta operación de los procesos empresariales en el ERP.
Responsabilidades Principales
- Atender y resolver incidencias reportadas por usuarios en SAP para garantizar la continuidad
operativa y minimizar interrupciones en los procesos del negocio.
- Brindar soporte funcional en los módulos MM, FICO y PM para asegurar el correcto
funcionamiento y optimización de los procesos relacionados.
- Documentar procesos y soluciones aplicadas para generar trazabilidad, facilitar futuras
consultas y estandarizar procedimientos.
- Colaborar con el equipo de TI para implementar mejoras en el sistema para incrementar la
eficiencia y adaptarse a las necesidades del negocio.
- Participar en pruebas de nuevas funcionalidades o actualizaciones del sistema para validar
su correcto desempeño antes de la liberación en ambientes productivos.
- Desarrollar e implementar los componentes de los proyectos asignados; establecer
estándares de producción, productividad, calidad y servicio al cliente; evaluar el desarrollo;
mejorar la eficiencia, los procesos de trabajo y los entregables.
- Realizar otras funciones relacionadas según se asignen.
