Objetivo del Puesto:
Brindar soporte integral a la doctora en la gestión administrativa, la atención al paciente y la promoción del consultorio, asegurando una experiencia fluida, eficiente y profesional tanto dentro de las instalaciones como en los canales digitales.
Responsabilidades y Funciones Principales.
Gestión de Agenda y Comunicación
- Atender y responder de manera oportuna llamadas telefónicas, mensajes de WhatsApp y correos electrónicos dirigidos a la doctora.
- Coordinar, agendar y confirmar las citas médicas de los pacientes.
- Mantener actualizada la agenda de la doctora, gestionando cancelaciones, reasignaciones y tiempos de atención para evitar empalmes.
2. Atención al Paciente y Recepción
- Recibir a los pacientes a su llegada con un trato amable y profesional.
- Realizar el registro inicial e iniciar la apertura de expedientes médicos (datos generales y antecedentes relevantes).
- Tomar y registrar los signos vitales básicos de los pacientes (presión arterial, frecuencia cardíaca, temperatura, peso y talla) antes de la consulta.
3. Mercadotecnia y Redes Sociales
- Apoyar en la difusión del consultorio mediante la entrega presencial de volantes y material publicitario.
- Crear, programar y publicar contenido básico en las redes sociales del consultorio (fotografías, avisos, videos cortos e información de salud).
- Responder dudas o comentarios iniciales en las plataformas digitales para canalizarlos a una cita.
Requisitos y Perfil Deseado
- Formación: Bachillerato terminado; deseable estudios o conocimientos básicos en enfermería, asistencia médica o administración.
- Experiencia: Deseable experiencia previa en puestos de atención al cliente, recepción médica o asistencia personales.
Habilidades Técnicas:
- Conocimiento y práctica comprobable en la toma de signos vitales.
- Manejo fluido de smartphones, WhatsApp Business, agenda, Canva, manejo de Office y redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok).
- Redacción clara y buena ortografía.
Competencias Clave:
- Trato empático, discreto y altamente profesional.
- Excelente capacidad de organización y gestión del tiempo.
- Proactividad y habilidad de comunicación verbal.
Condiciones de Trabajo y Beneficios
- Horario: Lunes y Jueves de 10 am a 2pm
Sueldo: $2,300.00 al mes
Beneficios:
- Bebidas gratis
- Estacionamiento gratuito
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
Lugar de trabajo: Empleo presencial
