¿Quiénes somos?
Kabla Diagnósticos es una empresa líder con más de 21 años de experiencia en la industria de dispositivos médicos. Nos dedicamos a ofrecer soluciones de diagnóstico innovadoras que mejoran la salud y el bienestar a nivel global. Buscamos líderes que compartan nuestra pasión por la excelencia y la mejora continua.
¿Qué harás?
Tu objetivo principal será escalar nuestra capacidad operativa: asegurar que podamos atender a más clientes, colaborar con más proveedores y administrar un catálogo creciente de productos, sin sacrificar nunca la calidad y el tacto en la atención al cliente.
Tus responsabilidades clave:
- Liderazgo de Soporte: Dirigir y supervisar al personal de Comercial Operativo (Atención a Clientes, Administración de Ventas y Proyectos), siendo un facilitador que resuelva problemáticas de forma efectiva.
- Gestión Operativa de Inventarios: Supervisar el abastecimiento, monitorear la logística y controlar el Back Order para cumplir con tiempos de entrega, especialmente en proyectos especiales.
- Estrategia Comercial y de Mercado: Implementar tácticas de Marketing (promociones, descuentos) y monitorear preferencias de clientes para retroalimentar la estrategia de la empresa.
- Control y Resolución de Incidencias: Gestionar reclamos de productos con fabricantes y asegurar la reposición de garantías, manteniendo siempre un tacto excepcional con el cliente.
- Toma de Decisiones de Alto Impacto: Autorizar muestras, negociar precios para proyectos especiales y gestionar situaciones de excepción bajo protocolos de eficiencia.
¿Qué necesitas para triunfar?
- Perfil Resolutivo: Buscamos a alguien proactivo que tome la iniciativa y decida con base en resultados.
- Experiencia: Mínimo 5 años en puestos gerenciales similares (Operaciones Comerciales, Customer Success o Administración de Ventas).
- Educación: Licenciatura terminada en áreas Administrativas o afines.
- Idiomas: Inglés intermedio.
- Conocimientos Técnicos:
- Manejo intermedio de ERP y CRM.
- Sólidos conocimientos en ventas y comercialización de productos.
- Habilidades Blandas: Liderazgo inspirador, comunicación efectiva, planeación estratégica y una altísima capacidad de organización.
¿Qué ofrecemos?
En Kabla, valoramos tu liderazgo y capacidad de ejecución:
- Sueldo competitivo con pago quincenal.
- Fondo de ahorro (10%).
- Servicio de comedor corporativo.
- Aguinaldo de ley + bono adicional de 15 dias más
- Seguro de Vida.
- Uniformes gratuitos y apoyos por eventos de vida.
- Becas con instituciones educativas
- Convenios empresariales varios
- Membresia Total Pass
¡Si eres el líder resolutivo que estamos buscando para transformar nuestras operaciones, postúlate ahora y forma parte de Kabla Diagnósticos!
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: A partir de $35,000.00 al mes
Beneficios:
- Apoyo para estudios
- Descuento de empleados
- Descuento de gimnasio
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Servicio de comedor con descuento
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
