Objetivo
Serás responsable de brindar una experiencia de atención y servicio excepcional a distribuidores y sucursales asignadas, resolviendo problemas y cumplimiento con las necesidades de manera eficiente y efectiva
Ofrecemos
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Salario de $11,660 mensuales brutos (pago quincenal) .
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Prestaciones de Ley
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Seguro de Vida
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Fondo de ahorro
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Horario: lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm (2 Horas de Comida) sábados de 9:00 am a 2:00 pm
Requisitos
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Escolaridad Bachillerato terminado
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Experiencia mínimo 1 año en Atención a clientes
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Manejo de la Tecnología
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Experiencia en atención a clientes. Habilidades de comunicación, resolución de problemas y trabajo en equipo
Actividades
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Atención a distribuidores: Solicitud de disponible, bloqueo de clientes, incrementos de saldo, información de su cuenta, requisitos de canje.
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Gestión de quejas: Canalizar la queja que externa un distribuidor al encargado de la zona directa. *Manejo de quejas de manera profesional y respetuosa.
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Atención a sucursales: En solicitudes de sucursal como consulta de folios de préstamo personal, canje, bloqueos y desbloqueos de clientes finales.
Zona para laborar: Metro o Metrobús Patriotismo
