SUPERVISOR DE DESPACHO
Requisitos:
- Escolaridad: Carrera técnica o profesional en el ámbito de emergencias, seguridad pública o afín.
- Sexo: Indistinto
- Edad: 28 años en adelante
Funciones:
- Supervisar en tiempo real el cumplimiento de atención y despacho de las llamadas canalizadas por la línea de emergencias 9-1-1.
- Notificar al jefe inmediato la información generada de los incidentes relevantes, apegándose a los procedimientos establecidos y sobre las incidencias presentadas en el transcurso del turno.
- Transmitir las órdenes, mensajes e información necesaria para el personal comisionado al área de monitoreo.
- Dar seguimiento a la información registrada en el CAD y dar el seguimiento correspondiente a los incidentes operativos reportados durante el servicio.
- Concentrar datos para estadísticas.
- Concentrar la información derivada de la atención a sucesos relevantes.
- Apoyar en las actividades complementarias del área con la finalidad de coadyuvar a los objetivos de la misma.
- Mantener y dar uso adecuado a las herramientas y equipos de trabajo asignados para el desempeño de las operaciones.
Experiencia:
- Conocimientos básicos de Derecho.
- Conocimientos técnicos acreditables y vigentes en el área de emergencias y/o gestión integral del riesgo.
- Conocimientos generales de operación en sistemas informáticos.
- Conocimientos básicos sobre normatividad local y federal.
- Eficiencia en el manejo del teclado.
- Conocimiento en el manejo de software de procesamiento de datos.
Ofrecemos:
- Sueldo: $20,850 brutos
- Contratación por HONORARIOS PROFESIONALES
- Horario: turno de 8 horas rotativo Indispensable disponibilidad de rolar turno
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $20,850.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
