Objetivo del Puesto
Garantizar un correcto manejo y control de los ingresos generados en el restaurante y bar del hotel, asegurando una atención eficiente y cordial a los clientes, además de cumplir con los procedimientos de cobro y registros contables.
Funciones y Responsabilidades
1. Atención al Cliente: o Atender a los clientes con cortesía y profesionalismo. o Resolver dudas sobre cuentas, promociones o métodos de pago.
2. Gestión de Cobros: o Registrar en el sistema y cobrar consumos de alimentos y bebidas. o Manejar efectivo, tarjetas de crédito/débito y otros métodos de pago. o Aplicar descuentos y promociones según políticas del hotel.
3. Control y Cierre de Caja: o Realizar cortes de caja al inicio y fin de su turno. o Llevar un control preciso de ingresos y egresos de efectivo. o Generar reportes de ventas diarias y entregarlos a contabilidad.
4. Manejo de Sistema y Facturación: o Operar el sistema de punto de venta (POS) del hotel. o Emitir facturas y comprobantes de pago a solicitud del cliente. o Verificar y cuadrar las cuentas de consumo con el área de meseros.
5. Cumplimiento de Normativas: o Seguir los protocolos de seguridad en manejo de efectivo. o Cumplir con las normas fiscales y políticas internas del hotel. o Mantener la confidencialidad en el manejo de datos financieros y de clientes.
6. Apoyo a Otras Áreas: o Colaborar con meseros y personal de barra en aclaraciones de cuentas. o Reportar anomalías o problemas con el sistema de cobro. o Apoyar en la actualización de listas de precios y promociones en caja.
- Horario: Turnos rotativos (mañana/tarde/noche)
- Modalidad: Presencial
- Disponibilidad para fines de semana y días festivos
Ofrecemos
- Sueldo competitivo
- Prestaciones de ley
- Capacitación constante
- Estabilidad laboral
- Oportunidad de crecimiento dentro del hotel
Perfil ideal
Persona cordial, organizada y proactiva, con vocación de servicio y gusto por el trato con huéspedes, capaz de manejar varias tareas a la vez sin perder la sonrisa.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: A partir de $9,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Servicio de comedor
Lugar de trabajo: Empleo presencial
