Supervisor Operativo de Farmacias
En Farmacias ZADA estamos en búsqueda de un Supervisor Operativo comprometido, con liderazgo y pasión por el servicio, que garantice el correcto funcionamiento de nuestras sucursales, supervise al personal y asegure el cumplimiento de los estándares operativos y sanitarios de la empresa. Si tienes experiencia coordinando equipos, controlando inventarios y resolviendo problemas operativos, ¡queremos conocerte!
Principales responsabilidades
- Supervisar la operación diaria de las sucursales.
- Coordinar, elaborar y supervisar los horarios del personal, asegurando la cobertura durante horas de mayor afluencia.
- Supervisar la recepción de mercancía y validar que cumpla con las condiciones físicas y de almacenamiento.
- Controlar inventarios, realizar inventarios cíclicos y dar seguimiento a mermas y diferencias.
- Supervisar cortes de caja, arqueos y retiros parciales de efectivo.
- Garantizar el cumplimiento del sistema PEPS (Primeras Entradas, Primeras Salidas) para el control de caducidades.
- Verificar el correcto acomodo de mercancía, limpieza y presentación de la sucursal.
- Capacitar y dar seguimiento al desempeño del personal en atención al cliente, ventas y procesos operativos.
- Coordinar acciones con el Responsable Sanitario para asegurar el cumplimiento de la normatividad.
- Ejecutar el retiro de productos cuando sea indicado por el Área Sanitaria.
- Reportar oportunamente fallas en equipos, internet, electricidad o cualquier situación que afecte la operación.
- Dar seguimiento a indicadores operativos y cumplimiento de metas.
- Priorizar pedidos de reposición para evitar faltantes de productos esenciales.
- Reasignar actividades del personal de acuerdo con las necesidades de la operación.
- Priorizar pedidos para evitar desabasto.
- Rechazar mercancía cuando no cumpla con las condiciones de calidad o temperatura establecidas.
- Actuar ante situaciones de emergencia, seguridad o fallas operativas para proteger a clientes, colaboradores y la operación.
Perfil que buscamos
- Bachillerato concluido.
- Edad mínima de 29 años.
- Experiencia mínima de 1 año como Supervisor, Encargado o Jefe de Farmacia.
- Experiencia en manejo de personal.
- Conocimientos en inventarios, manejo de efectivo, arqueos y control de indicadores.
- Disponibilidad para trasladarse entre sucursales.
- Manejo básico de paquetería Office y sistemas de punto de venta.
Competencias
- Liderazgo y trabajo en equipo.
- Honestidad e integridad.
- Comunicación asertiva.
- Organización y atención al detalle.
- Sentido de urgencia.
- Resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Enfoque en resultados y servicio al cliente.
Ofrecemos
- Sueldo base de $12,000 mensuales.
- Bono mensual de hasta $2,000 por cumplimiento de objetivos.
Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
