Por crecimiento, buscamos un Agente de Comercio Electrónico proactivo, analítico y orientado a resultados que quiera desarrollarse en el mundo digital y formar parte de un equipo en expansión.
Si te apasionan las ventas en línea, el análisis de datos y la optimización de plataformas digitales, esta oportunidad es para ti.
Objetivo del puesto
Gestionar y optimizar nuestros canales de venta en línea, asegurando una experiencia de compra fluida, eficiente y rentable, contribuyendo directamente al crecimiento de ingresos.
¿Qué harás en este rol? Gestión y Optimización de Productos
- Publicar, actualizar y optimizar listados (descripciones, imágenes y especificaciones).
- Mejorar posicionamiento dentro de las plataformas.
- Detectar oportunidades para aumentar conversión.
Atención y Experiencia del Cliente
- Responder consultas y dar seguimiento a incidencias.
- Gestionar devoluciones y garantizar alta satisfacción.
- Mantener estándares de servicio profesional y empático.
Análisis y Seguimiento de Ventas
- Monitorear pedidos, métricas y desempeño diario.
- Elaborar reportes periódicos.
- Analizar datos para proponer mejoras estratégicas.
Coordinación Logística
- Seguimiento con almacén y paqueterías.
- Asegurar entregas puntuales y cumplimiento de pedidos.
Apoyo en Marketing Digital
- Colaborar en campañas de promoción.
- Gestión básica de anuncios (Meta Ads / Google Ads).
- Apoyo en estrategias SEO/SEM.
Investigación de Mercado
- Monitorear competencia.
- Detectar tendencias y nuevas oportunidades de crecimiento.
Perfil que buscamos
- Licenciatura en Administración, Marketing o afín (preferente).
- Experiencia en plataformas como Shopify, Amazon, Mercado Libre, Shopee, TikTok o SHEIN.
- Conocimiento en herramientas como Google Ads y Meta Ads.
- Capacidad analítica y enfoque en resultados.
- Organización y atención al detalle.
- Actitud resolutiva y enfoque en servicio al cliente.
- Inglés intermedio (deseable).
¿Qué te ofrecemos?
- Sueldo competitivo acorde a experiencia.
- Esquema de incentivos por desempeño.
- Oportunidad real de crecimiento.
- Estabilidad laboral.
- Participación directa en la estrategia digital de la empresa.
- Excelente ambiente de trabajo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 - $16,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
