Auxiliar Administrativo y Atención a Clientes
Easy Learning busca integrar a su equipo a una persona organizada, responsable y con excelente actitud de servicio para formar parte del área de Administración y Atención a Clientes.
La persona seleccionada será responsable de brindar atención y seguimiento a alumnos y padres de familia, así como de realizar diferentes actividades administrativas relacionadas con el control de alumnos, pagos, registros y seguimiento de información.
Principales responsabilidades
- Atender y dar seguimiento a alumnos, padres de familia y personas interesadas en nuestros cursos.
- Realizar el primer contacto con personas interesadas y proporcionar información sobre cursos, horarios, procesos de inscripción y formas de pago.
- Dar seguimiento a inscripciones y pagos de manera mensual.
- Registrar y actualizar información de alumnos en bases de datos y archivos de Excel.
- Mantener actualizados controles administrativos, listas, formularios y reportes.
- Atender y dar seguimiento a consultas principalmente mediante WhatsApp.
- Resolver dudas y situaciones de los alumnos utilizando primero la información y herramientas disponibles.
- Dar seguimiento puntual a pendientes y solicitudes.
- Apoyar en la organización y ejecución de diferentes proyectos y actividades administrativas de la empresa.
- Mantener una comunicación clara, profesional y cordial con los usuarios.
Perfil que buscamos
Buscamos una persona que se caracterice por:
- Organización y atención al detalle.
- Excelente comunicación oral y escrita.
- Buena ortografía y redacción.
- Actitud de servicio y facilidad para tratar con clientes.
- Manejo de Excel y paquetería Office.
- Manejo de Google Workspace
- Capacidad para trabajar con diferentes tareas de manera simultánea.
- Proactividad e iniciativa.
- Capacidad para resolver situaciones de manera autónoma, utilizando los recursos disponibles antes de solicitar apoyo.
- Criterio para identificar cuándo una situación puede resolverse directamente y cuándo requiere ser consultada con coordinación.
- Responsabilidad y puntualidad.
- Disposición para aprender y adaptarse a diferentes proyectos y actividades.
Ofrecemos
- $5,800 quincenales
- Prestaciones de ley
- IMSS
- Horario de trabajo:
- Lunes a viernes de 11:00 a.m. a 7:00 p.m.
- Sábados de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
- Oportunidad de desarrollo dentro de la empresa.
Ubicación: Cd. Madero, Tamaulipas
Si eres una persona organizada, responsable, con excelente trato hacia los clientes y te gusta trabajar de manera proactiva y orientada a resultados, nos gustaría conocerte.
Sueldo: $11,600.00 al mes
Beneficios:
Pregunta(s) de postulación:
- El horario de esta vacante es de lunes a viernes de 11:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. ¿Tienes disponibilidad para trabajar en este horario?
- ¿Qué nivel de manejo tienes de Excel? (Básico, Intermedio, Avanzado)
Experiencia:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
