Medio Tiempo | Presencial | Monterrey, Nuevo León
En BIN RH estamos en búsqueda de Asesores Telefónicos de Retención para brindar atención a clientes que desean cancelar sus servicios, ofreciendo soluciones y beneficios que les permitan continuar con nosotros.
A solo 1 minuto caminando de la estación Hospital del Metro, en Monterrey, Nuevo León.
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Atender llamadas de clientes que solicitan la cancelación de sus servicios.
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Identificar las necesidades y motivos de la cancelación.
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Ofrecer alternativas, promociones y descuentos disponibles en el sistema para conservar al cliente.
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Brindar información clara y asesoría personalizada sobre los beneficios de permanecer con el servicio.
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Dar seguimiento a cada interacción, registrando la información correspondiente en el sistema.
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Cumplir con los indicadores de calidad y retención, garantizando una excelente experiencia de atención.
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Secundaria concluida.
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Radicar actualmente en Nuevo León.
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Experiencia mínima en Call Center.
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Facilidad de palabra y habilidades de negociación.
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Gusto por la atención al cliente.
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Excelente comunicación y actitud de servicio.
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Manejo básico de computadora.
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Agilidad en captura de información y navegación en sistemas.
Turno fijo de 6 horas (Matutino): 9:00 a.m. a 3:00 p.m.-
Descanso rotativo.
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Sueldo mensual: $9,450.
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Bono de puntualidad: $1,000 mensuales.
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Bono de productividad: desde $5,000 mensuales.
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Prestaciones de ley desde el primer día.
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Capacitación totalmente pagada (con sueldo de $9,450).
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Durante la capacitación (1 mes), el descanso es fijo los domingos.
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Pago quincenal únicamente por Banco Azteca.
Si te gusta negociar, ayudar a las personas a encontrar la mejor opción para sus necesidades y alcanzar excelentes bonos por resultados, ¡esta oportunidad es para ti!
¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo!
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
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