Funciones principales:
- Dar la bienvenida a los clientes de manera cordial y profesional.
- Recibir y registrar reservaciones.
- Asignar mesas de acuerdo con la disponibilidad y el número de comensales.
- Acompañar a los clientes hasta su mesa y entregar el menú.
- Brindar información sobre promociones, tiempos de espera y servicios del restaurante.
- Mantener el área de recepción y caja limpia y ordenada.
- Atender llamadas telefónicas y responder consultas de los clientes.
- Apoyar en la solución de dudas o canalizar quejas con el gerente o capitán.
- Coordinarse con el personal de servicio para una adecuada asignación de mesas.
- Promover una excelente experiencia de atención al cliente desde su llegada hasta su salida.
Cuando se requiera apoyo en caja:
- Cobrar el consumo de los clientes en efectivo, tarjeta u otros métodos de pago.
- Emitir facturas cuando sean solicitadas.
- Realizar la apertura, arqueo y cierre de caja.
Aptitudes:
- Amabilidad
- Excelente actitud de servicio.
- Facilidad de palabra y buena presentación.
- Organización y atención al detalle.
- Honestidad y responsabilidad en el manejo de efectivo.
- Manejo básico de computadora y sistemas de punto de venta.
- Trabajo en equipo.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $10,500.00 - $11,000.00 al mes
Experiencia:
- Recepcionista: 1 año (Deseable)
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
