Jefe de Oficina – Manzanillo, Colima
Buscamos un profesional con visión comercial, orientación al servicio y capacidad de análisis para liderar la operación de nuestra oficina de negocio en Manzanillo, asegurando el cumplimiento de objetivos de venta, la satisfacción de los clientes y el fortalecimiento de nuestras marcas.
Planear, ejecutar y controlar las estrategias comerciales y operativas de los puntos de venta asignados, contribuyendo al crecimiento de la participación de mercado, el posicionamiento de las marcas y el incremento de las ventas.
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Planear y controlar las acciones comerciales y operativas de la oficina de negocio.
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Garantizar la correcta aplicación de políticas y procedimientos corporativos en los puntos de venta.
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Implementar estrategias alineadas con la imagen y posicionamiento de las marcas.
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Evaluar continuamente el desempeño comercial y proponer acciones para incrementar las ventas.
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Supervisar la calidad del servicio al cliente y asegurar altos niveles de satisfacción.
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Proponer e impulsar promociones comerciales orientadas al crecimiento del negocio.
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Coordinar con las diferentes áreas la solución de incidencias y desviaciones operativas.
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Promover una cultura de excelencia en el servicio al cliente.
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Atender y dar seguimiento oportuno a quejas y solicitudes de clientes.
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Analizar indicadores comerciales para identificar oportunidades de mejora.
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Implementar proyectos de mejora continua en procesos de venta y atención al cliente.
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Reconocer y fomentar el desempeño sobresaliente del personal para fortalecer el clima laboral.
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Licenciatura concluida en Administración o carrera afín.
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Experiencia mínima de 6 meses en puestos relacionados con administración, ventas, atención al cliente o coordinación operativa.
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Conocimientos en:
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Administración de personal.
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Ventas y servicio al cliente.
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Proyectos de mejora continua.
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Análisis de indicadores comerciales.
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Manejo de Microsoft Office.
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Capacidad de planeación y organización.
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Disponibilidad de horario.
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Responsabilidad.
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Toma de decisiones.
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Ejecutividad.
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Retroalimentación y control.
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Dominio normativo.
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Sinergia y trabajo en equipo.
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Tolerancia a la presión.
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Tolerancia a la frustración.
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Entereza y orientación a resultados.
Sueldo mensual bruto de $15,762.00
✅ Prestaciones de Ley desde el primer día
✅ Estabilidad laboral
✅ Oportunidades de desarrollo profesional
✅ Capacitación constante
✅ Excelente ambiente de trabajo
Manzanillo, Colima
Si cuentas con experiencia en operaciones comerciales, atención al cliente y te apasiona generar resultados a través de la mejora continua, ¡queremos conocerte!
