Escolaridad: Preparatoria concluida, Licenciatura en comunicación, relaciones o carreras a fin.
Edad: 22- 35 años
Conocimientos: En atención a cliente, servicio al cliente, comunicación, servicio personalizado.
Habilidades: solución de problemas, comunicación oral y escrita, paciencia, empatía organizado, puntual, responsable, trabajo bajo presión, trabajo en equipo, capacidad de servicio.
Funciones y responsabilidades:
Mejorar la experiencia del cliente
Responder llamadas telefónicas, mensajes, correos electrónicos y recibir visitas del cliente
Recibir solicitudes, preguntas, quejas y sugerencias del cliente
Informar y/o notificar al cliente sobre los estatus de servicio y mantenimiento
- Orientar al cliente acerca de cualquier duda o inquietud
- Dar soluciones rápidas, viables y eficientes para el cliente y la empresa
- Dar seguimiento a solicitudes y requerimientos del cliente hasta concluirlos
- Establecer y generar un vinculo de comunicación estrecho entre el cliente y la empresa
Actualizar inventarios de materiales y mobiliario.
Experiencia: Mínimo 1 año en puestos similares
Escolaridad:
Experiencia:
- Atención al cliente: 1 año
Sueldo: $10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
