Agente de Call Center
Sueldo: $9,673.00 mensuales
Descripción del puesto
Buscamos un Agente de Call Center con enfoque en atención al cliente y seguimiento de órdenes de servicio. Será responsable de brindar información oportuna a los clientes, dar seguimiento a procesos de reparación y validar información relacionada con pagos y servicios.
Requisitos
- Carrera técnica, trunca o terminada.
- Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en Call Center o Atención a Clientes.
- Manejo básico de computadora.
- Facilidad de palabra y excelente comunicación.
- Experiencia en seguimiento de casos, órdenes de servicio o atención postventa.
- Actitud de servicio y orientación al cliente.
Actividades
- Solicitar y validar pagos de servicios.
- Contactar clientes vía telefónica, WhatsApp y correo electrónico.
- Informar diagnósticos, costos y condiciones de servicio.
- Dar seguimiento al estatus de las órdenes de reparación.
- Mantener actualizados los registros de cada caso.
- Monitorear procesos operativos mediante sistemas internos.
- Asegurar el cumplimiento del flujo de cotizaciones y servicios.
- Brindar atención y seguimiento oportuno a solicitudes de clientes.
Competencias
- Comunicación efectiva.
- Orientación al cliente.
- Trabajo en equipo.
- Proactividad.
- Compromiso y responsabilidad.
- Tolerancia a la presión.
- Pensamiento analítico.
- Aprendizaje continuo.
Ofrecemos
- Sueldo mensual de $9,673.00.
- Prestaciones de ley.
- Transporte de personal.
- Estabilidad laboral.
- Capacitación constante.
Horario
Lunes a viernes de 9:30 a.m. a 7:00 p.m.
Ubicación
Las Pintas, El Salto, Jalisco.
Sueldo: $9,673.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
