Objetivo del puesto
Coordinar y supervisar los procesos de Recursos Humanos para garantizar la atracción, contratación, desarrollo, retención y cumplimiento laboral del personal de las estaciones de servicio y oficinas administrativas, asegurando el apego a las políticas internas, la legislación laboral vigente y los estándares de servicio de la empresa.
Responsabilidades principales: reclutamiento y selección
- Coordinar procesos de reclutamiento para posiciones operativas y administrativas.
- Supervisar la publicación de vacantes y entrevistas de selección.
- Gestionar la contratación e inducción de nuevo personal.
- Mantener cobertura oportuna de vacantes en estaciones de servicio.
Administración de personal
- Elaborar y controlar expedientes físicos y digitales de empleados.
- Gestionar altas, bajas y modificaciones de personal.
- Coordinar contratos laborales y documentación legal.
- Dar seguimiento a incidencias de asistencia, retardos, permisos y vacaciones.
Prenómina y relaciones laborales
- Validar incidencias para el procesamiento de nómina.
- Coordinar la atención de dudas relacionadas con pagos y prestaciones.
- Dar seguimiento a procesos disciplinarios conforme al reglamento interno.
- Apoyar en la resolución de conflictos laborales y atención a colaboradores.
Capacitación y desarrollo
- Coordinar programas de inducción y capacitación continua.
- Identificar necesidades de capacitación para personal operativo y administrativo.
- Dar seguimiento a evaluaciones de desempeño y planes de desarrollo.
Cumplimiento normativo
- Asegurar el cumplimiento de la Ley Federal del Trabajo y demás normativas aplicables.
- Coordinar documentación requerida para auditorías laborales y de seguridad.
- Supervisar el cumplimiento de políticas internas, reglamentos y procedimientos.
Clima organizacional
- Implementar acciones para fortalecer la cultura organizacional.
- Dar seguimiento a encuestas de clima laboral.
- Promover actividades de integración y reconocimiento del personal.
Indicadores de RH
- Elaborar reportes e indicadores como:
- Rotación de personal.
- Ausentismo.
- Tiempo de cobertura de vacantes.
- Plantilla activa.
- Capacitación impartida.
- Incidencias laborales.
Perfil del Puesto
Escolaridad
- Licenciatura en administración, psicología, recursos humanos o carrera afín.
Experiencia
- Mínimo 3 años en RH
- Experiencia coordinando personal operativo.
- Deseable experiencia en empresas de retail, estaciones de servicio, logística o servicios con múltiples sucursales.
Conocimientos
- Reclutamiento y selección.
- Administración de personal.
- Legislación laboral mexicana.
- Nóminas e incidencias.
- Capacitación y desarrollo.
- Indicadores de RH.
- Microsoft Office .
- Sistema TRESS
Competencias
- Liderazgo.
- Comunicación efectiva.
- Organización y planeación.
- Orientación a resultados.
- Resolución de conflictos.
- Trabajo bajo presión.
- Negociación.
- Servicio al cliente interno.
- Ética y confidencialidad.
Indicadores de desempeño (KPIs)
- Cobertura de vacantes en tiempo.
- Índice de rotación de personal.
- Nivel de ausentismo.
- Cumplimiento del programa de capacitación.
- Tiempo de respuesta a requerimientos de personal.
- Cumplimiento de auditorías laborales.
- Satisfacción de colaboradores.
Sueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
Lugar de trabajo: Empleo presencial
