Requisitos
- Experiencia mínima de 2 a 3 años en posiciones de Servicio al Cliente, Atención a Clientes o áreas afines.
- Ingeniería, Licenciatura o experiencia equivalente comprobable.
- Manejo intermedio de Microsoft Office (Excel, Word y Outlook).
- Experiencia en el uso de sistemas ERP.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Habilidades de organización y gestión del tiempo.
- Capacidad analítica y atención al detalle.
- Proactividad y sentido de urgencia.
- Trabajo en equipo.
- Responsabilidad y seguimiento efectivo de actividades.
- Capacidad para trabajar de manera autodirigida.
Principales responsabilidades
- Brindar atención y soporte oportuno a clientes internos y externos.
- Dar seguimiento a requerimientos, solicitudes y necesidades de los clientes.
- Garantizar el cumplimiento de las fechas de entrega mediante la gestión oportuna de materiales y recursos.
- Realizar la lectura e interpretación básica de planos y especificaciones para el seguimiento adecuado de proyectos y órdenes.
- Coordinar y dar seguimiento a órdenes de compra y órdenes de producción.
- Mantener actualizada la información en los sistemas y herramientas de la empresa.
- Dar seguimiento a facturas vencidas y materiales con antigüedad.
- Asegurar una comunicación efectiva entre clientes, proveedores y áreas internas.
- Utilizar de manera eficiente las herramientas tecnológicas proporcionadas por la empresa para el cumplimiento de sus funciones.
Ofrecemos
- Prestaciones de ley.
- Sueldo competitivo.
- Vales de despensa.
- Seguro de vida.
- Teléfono celular de la empresa.
- Bono de asistencia.
- Bono de puntualidad.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Beneficios:
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
