Descripción del puesto:
La recepcionista debe brindar una experiencia positiva a clientes y visitantes desde el momento en que llegan a FRIGOSTAR. Debe proporcionar información clara sobre los procesos de atención y la ubicación de las diferentes áreas, orientar a clientes y visitantes, atender llamadas telefónicas y colaborar con el personal de admisión y otros departamentos para garantizar una atención adecuada y sin inconvenientes. Asimismo, debe apoyar en el proceso de atención y registro cuando el área correspondiente se encuentre saturada o no pueda realizarlo.
Responsabilidades:
- Brindar atención y orientación general a clientes y visitantes.
- Proporcionar información clara sobre los procesos de atención y la ubicación de las diferentes áreas.
- Apoyar en el proceso de atención y registro cuando el área correspondiente se encuentre saturada o no pueda realizarlo.
- Mantener comunicación directa y adecuada con clientes y visitantes.
- Atender llamadas telefónicas mediante el conmutador.
- Realizar la canalización de personas al área correspondiente.
- Colaborar con el personal de admisión y otros departamentos para garantizar una atención adecuada.
- Gestionar información confidencial de manera responsable.
Conocimientos y habilidades:
- Conocimientos generales de computación.
- Manejo de conmutador.
- Conocimientos en atención a clientes.
- Manejo de herramientas básicas de informática.
- Capacidad de comunicación clara y profesional.
- Actitud amable y servicial.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Capacidad para gestionar información confidencial.
Experiencia:
- Experiencia mínima de un año en puesto de recepción, atención a clientes o similar.
Requisitos:
- Preparatoria concluida.
- Certificado de preparatoria obligatorio.
Ubicación:
- Carretera Juárez - Casas Grandes 12120, Ejido Cuauhtémoc, 32675 Chih. (se cuenta con transporte en punto estratégico)
Job Type: Full-time
Pay: $10,000.00 - $100,000.00 per day
Work Location: In person
