Innova Schools México está en búsqueda de una persona organizada, proactiva y orientada al servicio para integrarse como Asistente de Talleres Extracurriculares.
Si tienes experiencia en ventas, atención a clientes, coordinación de actividades o logística y te gusta trabajar en ambientes educativos y dinámicos, ¡esta oportunidad puede ser para ti!
Asegurar la correcta operación de los talleres extracurriculares dentro del campus, coordinando alumnos, familias, docentes, proveedores, espacios y recursos, con el propósito de brindar una experiencia segura, organizada y satisfactoria para nuestros estudiantes y sus familias.
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Coordinar la apertura y operación de los talleres extracurriculares, dando seguimiento a ventas, inscripciones y conformación de grupos.
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Promover los talleres y brindar seguimiento a las familias interesadas para favorecer la inscripción y continuidad de los alumnos.
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Verificar horarios, espacios, materiales y recursos necesarios para la correcta operación de cada taller.
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Controlar la asistencia, entrada, permanencia y salida de los alumnos, siguiendo los protocolos de seguridad establecidos.
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Dar seguimiento al desempeño de docentes y proveedores, verificando puntualidad, asistencia, preparación y calidad de las sesiones.
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Atender y canalizar dudas, solicitudes e incidencias de las familias relacionadas con los talleres.
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Dar seguimiento a inscripciones, bajas, cambios y listas de alumnos, manteniendo actualizada la información de los grupos.
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Monitorear indicadores como asistencia, ocupación, inscripciones, continuidad e incidencias, generando reportes para identificar oportunidades de mejora.
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Coordinar la comunicación entre campus, familias, docentes, proveedores y equipos internos para asegurar una operación eficiente.
Escolaridad:
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Licenciatura concluida o en curso en Administración, Educación, Pedagogía, Psicología, Comunicación, Mercadotecnia o áreas afines.
Experiencia:
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Mínimo 1 año de experiencia laboral, preferentemente en áreas de:
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Ventas y seguimiento comercial.
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Atención y servicio a clientes.
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Coordinación de actividades.
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Logística y operación.
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Administración.
Conocimientos:
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Atención y servicio al cliente.
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Técnicas de venta y seguimiento a prospectos.
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Coordinación y seguimiento de actividades.
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Gestión de incidencias.
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Control de asistencia y bases de datos.
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Organización logística.
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Elaboración de reportes e indicadores.
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Manejo de Excel/Google Sheets a nivel básico-intermedio.
Deseable:
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Experiencia en instituciones educativas.
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Manejo de CRM, especialmente HubSpot.
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Conocimiento de plataformas de atención a clientes, como Zendesk.
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Experiencia trabajando con niños y adolescentes.
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Excelente organización y capacidad de seguimiento.
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Orientación al servicio y experiencia de familias.
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Habilidad para las ventas y facilidad de comunicación.
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Proactividad y autonomía.
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Capacidad para resolver problemas e incidencias.
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Atención al detalle.
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Orientación a resultados.
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Facilidad para relacionarse con diferentes personas y áreas.
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Contratación directa con Innova Schools México.
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Prestaciones de ley y beneficios adicionales.
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Desarrollo profesional.
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Integración a un ambiente educativo y dinámico.
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Oportunidad de contribuir directamente a la experiencia de nuestros estudiantes y familias.
Modalidad: Presencial
Ubicación: Cuautitlán Izcalli
Si eres una persona que disfruta organizar, vender, resolver y brindar una excelente atención, queremos conocerte.
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
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