En Select Shop importamos y distribuimos una amplia variedad de productos para distintos mercados, desde artículos médicos y de rehabilitación hasta productos para el hogar, cosméticos y electrónicos. Somos una empresa en crecimiento que apuesta por la innovación, el comercio electrónico y la excelencia en la experiencia de compra.
Solicitamos
ANALISTA DE SOPORTE ERP (FINANZAS / CONTABILIDAD)
Brindaras soporte funcional y técnico a usuarios del ERP, asegurando la correcta operación de los módulos financieros, así como la atención eficiente de incidencias, mejoras y capacitación a usuarios clave.
Responsabilidades
- Brindar atención y soporte a usuarios internos y externos mediante tickets y atención directa (remota y presencial).
- Dar soporte a módulos de ERP enfocados en finanzas, contabilidad, compras e inventarios.
- Gestionar incidencias, requerimientos y mejoras, documentando soluciones y procesos.
- Capacitar a usuarios clave (Key Users) y acompañar durante arranques o implementaciones.
- Detectar áreas de mejora en el uso del sistema (ej. centros de costos, catálogos, procesos).
- Escalar problemas técnicos cuando sea necesario.
- Participar en iniciativas de mejora continua, incluyendo automatización y uso de herramientas de IA.
Requisitos
- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín.
- Experiencia mínima de 2 años en soporte de ERP.
- Conocimiento en módulos financieros: contabilidad, tesorería, compras e inventarios.
- Experiencia en atención a usuarios (soporte remoto y presencial).
- Manejo de SQL básico/intermedio para validaciones.
- Conocimiento deseable en: Integraciones, APIs o conectores, Metodologías de soporte o gestión de proyectos y Habilidades de comunicación, análisis y solución de problemas.
Zona de trabajo:
Torre Polanco Deleg. Miguel Hidalgo como referencia estamos a 15 min a pie del Metro Polanco
Horario:
Lunes a jueves de 9:00 am a 7:00 pm y viernes de 9:00 am a 6:00 pm
Ofrecemos:
- Rango a ofrecer entre $19,00- $22,000 mensuales brutos
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional
- Participación en proyectos estratégicos de implementación tecnológica
- Aprendizaje en herramientas ERP e innovación (IA y automatización).
- Participación en proyectos de mejora e innovación tecnológica
Si te interesa la oferta y cubres con el perfil postúlate por este medio, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para agendar una entrevista en nuestras oficinas.
Sueldo: $19,000.00 - $22,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿En cuanto estableces tus expectativas económicas?
- Comenta brevemente tu experiencia con un ERP
Lugar de trabajo: Empleo presencial
