¿Eres una persona extremadamente organizada, analítica y apasionada por la excelencia en el servicio al cliente?
En nuestro equipo estamos buscando a nuestra próxima Controller para asegurar que cada orden y servicio fluya a la perfección desde el inicio hasta el final.
Si tienes entre 18 y 45 años, cuentas con formación en Administración, Procesos Industriales o afín, y te motiva mantener todo bajo un control impecable, ¡te estamos buscando!
Tus principales retos:
- Gestión de Órdenes de Servicio (OS): Capturarás, validarás, cotizarás y darás un seguimiento estricto a las solicitudes en nuestro sistema ERP.
- Atención y Solución de Aclaraciones: Serás el puente de comunicación resolviendo dudas para clientes tanto internos como externos.
- Reportes de Conciliación: Descargarás datos del sistema, armarás los reportes, recabarás firmas de validación y enviarás las evidencias al equipo asignado.
- Control Operativo: Apoyarás en el ingreso de facturas al almacén y controlarás las listas de asistencia y tiempo extra para su autorización.
¿Qué necesitas para el puesto?
- Educación: Licenciatura en Procesos Industriales, Administración o carrera afín.
- Experiencia: Deseable contar con 6 meses de experiencia previa en servicio al cliente, o bien como Auxiliar / Guardián de la Calidad.
- Conocimientos: Manejo de paquetería Office (intermedio).
- Habilidades clave: Excelente comunicación, organización impecable, gran enfoque al cliente y alta capacidad para solucionar problemas en equipo.
Lo que te ofrece esta posición:
- Estabilidad laboral: Jornada laboral fija de Lunes a Viernes 8:00am a 6:00pm ¡Disfruta tus fines de semana!.
- Ubicación: Planta Hella Automotive
- Salario: En base a experiencia
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
