Somos una empresa mexicana integrada por seres humanos al servicio de seres humanos. Agrupamos las marcas de 7-Eleven, Petro Seven, MercaDía y MAS Bodega y Logística; donde más de 22,000 colaboradores en 17 estados de la República Mexicana son parte de nuestro equipo.
Desarrollar y fortalecer las competencias del personal operativo y administrativo mediante la planeación, ejecución y seguimiento de programas de capacitación, asegurando el cumplimiento de procesos, estándares de servicio, seguridad, operación y atención al cliente. Liderar al equipo de entrenadores a su cargo, dando seguimiento a su desempeño y contribuyendo a la formación de colaboradores capaces de operar de manera eficiente, segura y alineada a los objetivos del negocio.
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Impartir cursos y entrenamientos operativos y gerenciales, de acuerdo con las necesidades del negocio.
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Coordinar y dar seguimiento al proceso de inducción de colaboradores de nuevo ingreso.
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Evaluar el aprendizaje y desempeño del personal, identificando áreas de oportunidad y necesidades de capacitación.
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Monitorear indicadores de capacitación y generar reportes sobre avances, resultados y cumplimiento de objetivos.
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Coordinar y dar seguimiento a programas de desarrollo y crecimiento interno para colaboradores y líderes.
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Trabajar en conjunto con líderes para detectar necesidades de capacitación y desarrollar planes de acción.
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Escolaridad: Licenciatura Terminada.
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Experiencia: A partir de 2 años en un puesto similar y manejo de personal directo.
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Conocimientos: Técnicas de enseñanza, manejo de grupos, STPS, microsoft Intermedio.
Guadalajara, Jal.
En Iconn creemos que todas las personas tienen derecho a igualdad de oportunidades de empleo, por lo cual el procedimiento de Atracción y Selección de Talento se basará en los requisitos inherentes a la posición a desempeñar. Por lo tanto, Iconn prohíbe la discriminación de colaboradores o solicitantes por motivos de raza, color, credo, religión, edad, género, preferencia sexual, discapacidad física, embarazo o cualquier otro factor.
