FUNCIONES:
- Dirección y gestión de proyectos: planeación de claendario de transmisiones, así como la ejecución y supervisión del cumplimiento del mismo.
- Administración de personal (operadores y host): Crear roles de trabajo basado en el calendario de transmisión en vivo, ejecutarlos y supervisar el cumplimiento de este. Asignación y supervisión de tareas. Supervisión de asistencia y puntualidad.
- Coordinar con dirección de ecommerce y equipo de trabajo (operadores y host) las metas establecidas para cada proyecto.
- Supervisión de avance y cumplimiento de metas.
- Reportar a Dirección de ecommerce periódicamente la planeación y los avances.
- Suplir al operador o host, cuando el personal no llega o no tiene quien lo cubra.
- Reportes/trato con clientes.
- Gestión de muestras de productos.
- Gestionar y optimizar las operaciones de nuestra tienda en TIKTOK SHOP.
- Gestión y ambientación de sets
- Optimizar el perfil de TikTok Shop: descripciones, enlaces, elementos visuales y branding.
- Subir nuevos productos a la plataforma e-commerce (TikTok, Shein, etc.), así como actualizar constantemente el catálogo de productos y los precios correspondientes.
- Monitorear métricas (vistas, retención, interacción).
- Ejecutar estrategias de venta.
- Supervisar la operación de la parte técnica de la transmisión en vivo, TIKTOK LIVE: Monitorear la conexión, calidad de imagen, sonido e iluminación antes y durante la transmisión, administración del carrito naranja, anclaje de productos y promociones, etc.
- Supervisar el proceso postventa: dudas, cambios, devoluciones.
- Cumplir con horarios y ejecución de las transmisiones en vivo.
- Otros referentes al puesto.
REQUISITOS:
- Liderazgo
- Experiencia en manejo de personal.
- Conocimiento en planeación estratégica.
- Experiencia en Marketing digital y ciclos de venta.
- Experiencia técnica en lives (detrás de cámara) en plataformas como: TIKTOK, FACEBOOK, INSTAGRAM, YOU TUBE, TWITCH, U OTRO.
- Conocimiento y manejo intermedio-avanzado de TIKTOK Studio, OBS Studio u otro a fin.
- Manejo intermedio-avanzado en plataformas de ecommerce, preferentemente TIKTOK SHOP.
- Experiencia en creación y edición de contenido para redes sociales (opcional).
- Conocimiento en análisis de métricas, algoritmos, tendencias y normatividad de TikTok shop y tiktok live.
- Habilidades técnicas básicas-intermendias en iluminación, audio y video.
- Facilidad de palabra e improvisación congruente.
- Personalidad extrovertida y dinámica. (opcional)
- Naturalidad y seguridad frente a cámara (opcional).
- Estrategia de venta.
- Gusto por redes sociales.
- Creación de contenido en redes sociales u otras plataformas virtuales (opcional)
- Excelente presentación (opcional)
- Inteligencia emocional.
- Tolerancia a la frustración.
- Trabajo en equipo.
- Trabajo con enfoque en resultados.
- Otros referentes al puesto.
Sueldo: $16,000.00 - $20,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
