Ejecutivo Telefónico Multiskill (Servicio a Clientes y Soporte Técnico) - TOTAL PLAY
Funciones: Brindar atención telefónica a clientes de Totalplay, ofreciendo soluciones efectivas a sus solicitudes relacionadas con servicio, soporte técnico básico y orientación sobre productos gestionando distintos tipos de interacción (Multiskill), garantizando una experiencia positiva al cliente, promoviendo la retención del servicio y detectando oportunidades de venta cruzada.
Ofrecemos:
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$9,452.40 MXN mensuales brutos
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Bonos por: Contención, productividad y venta cruzada
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Capacitación pagada
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Oportunidad de crecimiento
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Buen ambiente laboral
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Turno: Vespertino – Lunes a domingo con un descanso rolado entre semana
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Horario: 3pm a 9pm
Requisitos:
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Experiencia mínima de 3 meses en Call Center (servicio a clientes o soporte técnico).
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Manejo básico de computadora y agilidad en captura.
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Habilidades de comunicación, escucha activa y resolución de problemas.
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Disponibilidad de horario
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Vivir a una distancia máxima de 1 hora y media de traslado al centro de trabajo.
Zona de Trabajo: Mitras Centro, 64460, Monterrey, N.L.
