DESCRIPCIóN
Descripción del Puesto
Responsable de la implementación, administración, monitoreo y optimización de campañas publicitarias en plataformas digitales y ecosistemas de Digital Signage, garantizando que las campañas sean ejecutadas en tiempo y forma, cumpliendo con los estándares de calidad, los objetivos comerciales y los niveles de servicio comprometidos con clientes y retailers.
Será responsable de la gestión operativa de campañas de eCommerce, Ad Servers y plataformas de Digital Signage, así como de la administración de contenidos, seguimiento de incidencias, control documental y generación de evidencias que aseguren una correcta ejecución de las campañas.
Responsabilidades
Gestión de Campañas Digitales
- Configurar, implementar y monitorear campañas en plataformas de Ad Serving y Retail Media.
- Validar materiales, links, segmentaciones y parámetros de implementación.
- Dar seguimiento al correcto funcionamiento de campañas activas.
- Monitorear indicadores de desempeño y detectar oportunidades de optimización.
- Generar reportes de desempeño para clientes y equipos internos.
- Coordinar implementaciones con áreas comerciales, marketing, tecnología y retailers.
Administración de Contenidos Digital Signage
- Administrar contenidos para pantallas LED, LCD, videowalls, mupis digitales y otros formatos de señalización digital.
- Validar especificaciones técnicas de los materiales recibidos (resolución, formato, duración, peso, codecs y lineamientos gráficos).
- Programar contenidos en plataformas CMS de Digital Signage.
- Realizar monitoreo continuo de campañas y contenidos publicados.
- Coordinar correcciones, actualizaciones y sustituciones de contenido cuando sea requerido.
- Mantener actualizados calendarios de programación y bitácoras operativas.
- Garantizar la correcta ejecución de campañas en todos los soportes contratados.
Seguimiento Operativo
- Coordinar la recepción de materiales publicitarios.
- Gestionar solicitudes de cambios y ajustes operativos.
- Dar seguimiento a incidencias reportadas por clientes, retailers y equipos internos.
- Mantener controles y documentación actualizada de campañas activas.
Gestión de Evidencias y Testigos
- Coordinar la obtención de testigos de campañas digitales y Digital Signage.
- Validar la calidad y cumplimiento de las evidencias generadas.
- Dar seguimiento a evidencias faltantes.
- Mantener repositorios organizados de materiales, evidencias y respaldos.
- Generar entregables para clientes internos y externos.
Indicadores de Rendimiento
Operación
- % de campañas implementadas en tiempo.
- % de campañas ejecutadas sin incidencias.
- Tiempo promedio de implementación.
- Tiempo promedio de resolución de incidencias.
Administración de Contenido
- % de contenidos programados correctamente en primer intento.
- % de campañas monitoreadas y validadas.
- Cumplimiento de calendarios de programación.
Evidencias
- % de testigos entregados en tiempo.
- % de campañas con evidencia completa.
- Tiempo promedio de entrega de evidencias.
REQUISITOS
Indispensable
-
Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Computación, Telecomunicaciones, Industrial o carrera afín.
- Conocimientos en análisis de datos y plataformas digitales.
Deseable
-
Especialización, diplomado o certificaciones en Analytics, Ad Serving, eCommerce, Retail Media o Digital Signage.
