DESCRIPCIóN
Empresa del sector tecnológico se encuentra en búsqueda de un Auxiliar de Soporte Tecnico para integrarse al equipo de TI y brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios internos, asegurando la correcta operación de los sistemas, equipos y aplicaciones.
El propósito del puesto es garantizar la continuidad operativa mediante la atención oportuna de incidencias, requerimientos y mantenimientos preventivos, contribuyendo directamente a la productividad de las distintas áreas de la organización.
Este rol tiene un impacto clave al fungir como primer punto de contacto entre los usuarios y el área de TI, asegurando una experiencia de servicio eficiente, ordenada y alineada a los niveles de servicio establecidos.
REQUISITOS
Indispensables:
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Carrera técnica o licenciatura en Sistemas, Informática, Computación o afín.
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1 a 2 años de experiencia en soporte técnico / Help Desk.
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Conocimientos en sistemas operativos Windows/Microsoft.
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Experiencia en atención a usuarios y resolución de incidencias.
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Manejo de equipo de oficina, CCTV, impresoras y hardware.
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Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes.
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Trabajo Híbrido
