1. Conocimiento del negocio
* Entiende el canal de autoservicio (exhibiciones, planogramas, rotación).
* Conoce el manejo de productos perecederos (cadena de frío, caducidades, merma).
* Sabe cómo funciona el abasto y resurtido en tienda.
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2. Liderazgo y manejo de equipo
* Capacidad para dirigir y motivar promotores en campo.
* Da seguimiento a actividades y resultados diarios.
* Sabe capacitar y corregir sin generar conflicto.
* Mantiene comunicación constante con su equipo.
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3. Enfoque a resultados
* Asegura cumplimiento de:
* Exhibiciones correctas
* Niveles de inventario
* Rotación del producto
* Analiza ventas y detecta oportunidades.
* Trabaja con indicadores (KPIs) como:
* Fill rate
* Merma
* Presencia en anaquel
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4. Ejecución en punto de venta
* Verifica que los productos:
* Estén bien acomodados (frenteo)
* Respeten precios y etiquetas
* Cumplan planogramas
* Detecta faltantes y gestiona resurtido.
* Negocia espacios adicionales en tienda.
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5. Habilidad de negociación
* Trato directo con:
* Jefes de departamento
* Encargados de tienda
* Capacidad para ganar espacios y visibilidad para la marca.
* Maneja objeciones y resuelve problemas operativos.
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6. Organización y control
* Planea rutas de visita eficientes.
* Lleva reportes claros y oportunos.
* Da seguimiento a incidencias:
* Faltantes
* Producto caducado
* Devoluciones
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7. Uso de herramientas
* Manejo de apps de reporte, fotos, inventarios.
* Uso de Excel o sistemas internos.
* Reporta en tiempo real.
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8. Adaptabilidad y trabajo en campo
* Disponible para moverse entre tiendas.
* Resuelve problemas en el momento.
* Se adapta a diferentes formatos de tienda.
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9. Actitud y habilidades blandas
* Proactivo.
* Responsable y confiable.
* Buena comunicación.
* Tolerancia a la presión.
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