En Grupo Automotriz Bonn buscamos talento con alto potencial de liderazgo para integrarse a nuestro programa de desarrollo gerencial dentro del área de Postventa.
Si cuentas con experiencia liderando operaciones, indicadores y equipos de trabajo, esta oportunidad te preparará para asumir una Gerencia de Servicio Postventa, desarrollando habilidades estratégicas, comerciales y operativas dentro del sector automotriz.
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Desarrollar conocimientos en la operación integral de Postventa (Taller, Refacciones y Recepción de Servicio).
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Dar seguimiento y análisis a indicadores de desempeño (KPIs).
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Implementar estrategias de mejora continua orientadas a la rentabilidad y satisfacción del cliente.
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Supervisar el cumplimiento de procesos y estándares de calidad establecidos por la marca.
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Colaborar en campañas comerciales, retención de clientes y venta de servicios.
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Participar en la gestión y desarrollo de equipos de trabajo.
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Licenciatura o Ingeniería concluida (Administración, Ingeniería Industrial, Negocios o afín).
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Experiencia mínima de 2 a 3 años en puestos de liderazgo u operación.
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Deseable experiencia en agencias automotrices (Postventa, Taller, Refacciones o Servicio).
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También se considerarán perfiles con experiencia como Gerente o Jefe de Operaciones en empresas del sector retail o departamental, como Coppel, Liverpool, Sears, Suburbia, Walmart, Sam's Club, Soriana, Bodega Aurrera, The Home Depot, entre otras.
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Manejo de indicadores (KPIs).
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Excel intermedio.
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Disponibilidad para desarrollarse dentro del grupo.
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Liderazgo.
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Orientación a resultados.
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Enfoque en servicio al cliente.
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Análisis y solución de problemas.
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Inteligencia emocional.
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Adaptabilidad y aprendizaje continuo.
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Manejo de conflictos.
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Sueldo competitivo de acuerdo con experiencia y nivel del perfil.
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Prestaciones de ley desde el primer día.
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Oportunidad de desarrollo profesional y plan de crecimiento a Gerencia.
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Capacitación continua.
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Estabilidad laboral.
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Excelente ambiente de trabajo.
