Hospital Blue & Medical Tower¿Quiénes somos?
Hospital Blue & Medical Tower es una institución comprometida con brindar atención médica de excelencia, enfocada en la calidad, el servicio al paciente y la eficiencia operativa.
Objetivo del puesto
Gestionar y dar seguimiento a los procesos relacionados con pacientes asegurados, asegurando una experiencia de servicio excepcional, el cumplimiento de los requisitos administrativos de las aseguradoras y la correcta recuperación de los ingresos hospitalarios.
Principales responsabilidades
- Gestionar autorizaciones, extensiones de estancia, procedimientos y servicios ante compañías aseguradoras.
- Verificar pólizas, coberturas y requisitos administrativos para el ingreso y atención de pacientes.
- Brindar acompañamiento y atención personalizada a pacientes y familiares durante todo el proceso hospitalario.
- Mantener comunicación constante con médicos tratantes, enfermería, admisión, hospitalización y aseguradoras.
- Integrar y validar expedientes clínicos y administrativos conforme a los lineamientos de cada aseguradora.
- Dar seguimiento a cuentas médicas, facturación y recuperación de ingresos.
- Detectar y gestionar incidencias que puedan impactar la autorización o el cobro de servicios.
- Elaborar reportes de seguimiento, indicadores y control de casos.
Perfil requerido
- Licenciatura en Administración, Administración Hospitalaria, Enfermería o carrera afín.
- Experiencia mínima de 2 años en seguros médicos hospitalarios, admisión hospitalaria o gestión de cuentas médicas.
- Conocimiento de procesos, políticas y plataformas de aseguradoras.
- Conocimiento de facturación hospitalaria y control documental.
- Manejo de Microsoft Office y sistemas administrativos.
Competencias clave
- Servicio y atención al paciente.
- Comunicación efectiva.
- Organización y seguimiento.
- Resolución de problemas.
- Capacidad de negociación.
- Trabajo en equipo.
- Orientación a resultados.
- Sentido de urgencia.
Ofrecemos
- Sueldo competitivo acorde a experiencia.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación continua.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Excelente ambiente de trabajo dentro de una institución en crecimiento.
Sueldo: $14,000.00 - $16,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
Lugar de trabajo: Empleo presencial
