Irium México es una empresa española con sede en Madrid, España y contamos con oficinas en México y Portugal, somos una consultora dedicada al área de tecnologías de la información.
Actualmente estamos solicitando:
Dispatch IT, Ingeniería Móvil
Contratación inmediata Escolaridad Trunco o Pasante de Ingeniería Telecomunicaciones o áreas Afín (Sistemas y/o Administración TIC ´s)
Requisitos:
- 2 años o más de experiencia en puestos similares
- Conocimientos: Dispatch
Funciones:
- Asignación de incidencias y peticiones.
- Muy deseable que tenga experiencia con equipos a su cargo.
- Seguimiento de tickets e incidencias.
- Control de servicios y cumplimiento de SLA.
- Elaboración de reportes operativos.
- Conocimientos
- Operación de mesas de ayuda o centros de despacho.
- Coordinación de servicios en campo.
- Manejo de Excel (intermedio).
- Elaboración de reportes.
- Logística y asignación de rutas.
- Conocimiento de Tecnologías de la Información.
Ofrecemos:
- Prestaciones de ley
- Horario: lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm y Sábado de 9:00 a 2:00 p.m. (depende de la OP)
- 100% Presencial ceca de Metro Nezahualcóyotl y Río San Joaquín
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
