Recibir al Huesped, en la puerta principal del hotel, para que se sienta bien recibido y atendido desde su llegada, ser en enlace entre servicio de valet parking y servicio de concierge, recibirlo y despedirlo siempre de manera cortes, con una sonrisa y excelente actitud de servicio, para generar el sentimiento de lealtad.
