Oportunidad para incorporarse como agente de atención al cliente en CONSUBANCO.
Funciones
-
Gestionar llamadas entrantes y salientes.
-
Proveer información y resolver consultas de clientes.
-
Registrar y seguir up en tickets de atención.
-
Coordinar con otros departamentos para resolver problemas.
-
Analizar datos de llamadas para mejorar procesos.
Requisitos
-
Experiencia previa en atención al cliente.
-
Conocimiento de sistemas de gestión de clientes.
-
Capacidad para trabajar en equipo y coordinar con otros departamentos.
-
Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
-
Orientación al servicio y capacidad para resolver problemas.
Beneficios
-
Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo.
-
Contarás con capacitación continua y desarrollo profesional.
-
Acceso a programas de bienestar y apoyo emocional.
Quien se incorpore a nuestro equipo, tendrá la oportunidad de crecer y desarrollarse en un ambiente dinámico y comprometido con la excelencia en servicio al cliente.
