SMS México está en búsqueda de tu talento!
Impulsa tu desarrollo profesional en una empresa con presencia global.
Si te apasiona brindar un servicio excepcional, disfrutas el trato con las personas y buscas estabilidad, crecimiento y excelentes prestaciones, esta oportunidad es para ti:
Ejecutivo(a) de Atención a Clientes | SMS México
Lo que ofrecemos:
- Bono de bienvenida al integrarte a nuestro equipo.*
- Prestaciones superiores a las de la ley:
- Vales de despensa de $800 mensuales.
- Fondo de ahorro del 5%.
- 21 días de aguinaldo.
- Vacaciones superiores a las establecidas por la ley.
- Prima vacacional superior.
- Seguro de Gastos Médicos Mayores (SGMM).
- Beneficios adicionales para colaboradores.
- Estabilidad laboral.
- Capacitación constante.
- Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.
- Excelente ambiente de trabajo dentro de una empresa internacional.
*Aplican términos y condiciones.
Principales responsabilidades
- Brindar atención personalizada a clientes en relación con las garantías de sus equipos.
- Dar seguimiento puntual a cada caso hasta su resolución.
- Elaborar, actualizar y dar seguimiento a reportes en Excel.
- Mantener una comunicación clara, oportuna y profesional para garantizar una experiencia de servicio de alta calidad.
Perfil que buscamos
- Bachillerato concluido.
- Experiencia de 6 meses a 1 año en atención al cliente.
- Manejo de Excel a nivel intermedio.
- Experiencia en servicio al cliente (deseable).
- Excelente actitud de servicio.
- Habilidades de comunicación.
- Organización y atención al detalle.
- Interés por la tecnología y por ofrecer una excelente experiencia al cliente.
Horario
- Lunes a sábado de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
- Domingo de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Descanso rolado entre semana.
Lugar de trabajo
Indiana 3307, Sub Ancla C, Col. Virreyes, C.P. 31214, Chihuahua, Chihuahua.
Job Type: Full-time
Pay: $10,000.00 - $10,500.00 per month
Work Location: In person
