INGENIERO EN SISTEMAS Y TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
Tecnologías de Información
Información General
Empresa
Comercializadora Innovation, S.A. de C.V.
Área
Tecnologías de Información
Reporta a
Director Administrativo y Financiero
Ubicación
Guadalajara, Jalisco
Tipo de puesto
Tiempo completo
Nuestra Filosofía
En Innovation creemos que la tecnología no es únicamente un soporte para la operación; es un habilitador estratégico del negocio. Nuestro crecimiento depende de contar con plataformas confiables, información segura y herramientas que permitan a nuestros colaboradores enfocarse en generar valor para nuestros clientes.
Buscamos profesionales que compartan esta visión y que encuentren en la mejora continua una oportunidad para innovar.
Propósito del Puesto
Garantizar la disponibilidad, continuidad y evolución de la infraestructura tecnológica de Innovation, proporcionando soluciones que permitan operar de manera eficiente, segura y alineada con los objetivos estratégicos de la organización.
El Especialista de Sistemas será responsable de administrar el ecosistema tecnológico de la empresa, asegurando la operación de SAP Business One, la infraestructura de comunicaciones, los servidores, los activos tecnológicos y las plataformas de colaboración, impulsando además iniciativas de transformación digital y mejora continua.
Impacto del Puesto
La contribución de esta posición tiene un impacto directo en la continuidad operativa de la empresa.
Su desempeño influye en:
- La disponibilidad de los sistemas críticos del negocio.
- La productividad de todos los colaboradores.
- La seguridad de la información corporativa.
- La continuidad de la operación administrativa y productiva.
- La confiabilidad de SAP Business One.
- La transformación digital de la organización.
- La eficiencia en el uso de los recursos tecnológicos.
Responsabilidades Clave
Administración de Plataformas Empresariales
Administrar la operación funcional y técnica de SAP Business One y de las plataformas corporativas que soportan la operación del negocio, asegurando su disponibilidad, estabilidad y evolución.
Incluye la administración de:
- SAP Business One.
- Microsoft 365.
- SQL Server.
- Active Directory.
- Plataformas de colaboración.
- Herramientas de productividad.
Gestión de Infraestructura Tecnológica
Administrar la infraestructura tecnológica garantizando altos niveles de disponibilidad, seguridad y desempeño.
Será responsable de la operación y evolución de:
- Redes corporativas.
- Servidores.
- Virtualización.
- Firewall.
- VPN.
- Servicios de almacenamiento.
- Servicios de respaldo.
- Comunicaciones.
Soporte Tecnológico
Proporcionar soporte oportuno y de alta calidad a los usuarios internos, promoviendo una cultura de servicio y asegurando la continuidad de las operaciones.
Más que resolver incidencias, deberá identificar tendencias, eliminar causas raíz y proponer mejoras permanentes.
Gestión del Ciclo de Vida de los Activos Tecnológicos
Administrar integralmente el patrimonio tecnológico de la empresa.
Será responsable de:
- Inventario de hardware.
- Inventario de software.
- Control de licencias.
- Asignación de activos.
- Renovación tecnológica.
- Garantías.
- Mantenimientos.
- Disposición final de equipos.
Deberá asegurar la trazabilidad completa de cada activo durante todo su ciclo de vida.
Gobierno de Software y Licenciamiento
Garantizar el uso legal, eficiente y controlado del software corporativo mediante una adecuada administración del licenciamiento.
Incluye:
- SAP.
- Microsoft.
- Antivirus.
- Software de ingeniería.
- Software especializado.
- Herramientas de diseño.
- Herramientas de productividad.
Seguridad de la Información
Proteger la infraestructura tecnológica y la información crítica del negocio mediante la aplicación de políticas, controles y mejores prácticas de ciberseguridad.
Participará activamente en la prevención de riesgos tecnológicos y en la mejora continua de los controles de seguridad.
Innovación Tecnológica
Identificar oportunidades para incorporar nuevas tecnologías que incrementen la productividad y reduzcan riesgos operativos.
Participará en proyectos relacionados con:
- Automatización de procesos.
- Digitalización documental.
- Business Intelligence.
- Inteligencia Artificial.
- Integraciones industriales.
- Analítica de datos.
- Transformación digital.
Principales Resultados Esperados
Al finalizar cada ejercicio anual se espera que el ocupante del puesto haya logrado:
- Mantener una infraestructura tecnológica altamente disponible.
- Garantizar la continuidad operativa de SAP Business One.
- Disminuir tiempos de respuesta a incidencias.
- Reducir riesgos de ciberseguridad.
- Mantener el 100 % de control sobre hardware y software corporativo.
- Implementar mejoras tecnológicas medibles.
- Mantener actualizada la documentación de TI.
- Optimizar costos tecnológicos mediante una adecuada administración de licencias y renovación de equipos.
Perfil Profesional
Buscamos un profesionista con una sólida formación técnica, capacidad analítica y una marcada orientación al servicio.
Deberá combinar conocimientos tecnológicos con habilidades para comunicarse con usuarios de todos los niveles, comprender las necesidades del negocio y transformar dichas necesidades en soluciones tecnológicas eficientes.
Valoramos especialmente personas que disfruten aprender, innovar y mejorar continuamente.
Formación Académica
Licenciatura o Ingeniería en:
- Sistemas Computacionales.
- Tecnologías de Información.
- Informática.
- Software.
- Telecomunicaciones.
- Carrera afín.
Experiencia
Mínimo Un año en funciones relacionadas con:
- Administración de infraestructura tecnológica.
- SAP Business One.
- Soporte corporativo.
- Redes empresariales.
- Microsoft 365.
- Windows Server.
- SQL Server.
- Gestión de activos tecnológicos.
Será altamente valorada la experiencia en empresas industriales, manufactureras o de ingeniería.
Conocimientos Técnicos
Plataformas Empresariales
- SAP Business One.
- SQL Server.
- Microsoft 365.
- Crystal Reports (deseable).
Infraestructura
- Windows Server.
- Active Directory.
- Redes TCP/IP.
- DNS.
- DHCP.
- VPN.
- Firewall.
- Virtualización.
- Respaldos.
Administración Tecnológica
- Gestión de hardware.
- Gestión de software.
- Administración de licencias.
- Inventario de activos.
- Mantenimiento preventivo.
- Gestión de proveedores.
Deseables
- Power BI.
- Azure.
- VMware.
- Hyper-V.
- Veeam.
- ISO 27001.
- ITIL Foundation.
- Ciberseguridad.
Competencias
Orientación al Cliente Interno
Comprende las necesidades de los usuarios y ofrece soluciones oportunas que generan confianza y continuidad operativa.
Pensamiento Analítico
Analiza información compleja, identifica causas raíz y propone soluciones sostenibles.
Mejora Continua
Busca permanentemente optimizar procesos, herramientas y formas de trabajo.
Planeación y Organización
Gestiona múltiples prioridades manteniendo altos estándares de calidad.
Innovación
Explora nuevas tecnologías que aporten valor al negocio.
Trabajo Colaborativo
Construye relaciones de confianza con todas las áreas de la organización.
Integridad
Administra información y recursos tecnológicos con absoluta ética y confidencialidad.
Lo que esperamos de quien ocupe esta posición
Esperamos un profesional que asuma la tecnología como un factor estratégico para el crecimiento de la organización. Alguien que actúe con visión de largo plazo, que combine excelencia técnica con una actitud de servicio, y que contribuya activamente a fortalecer una cultura de innovación, seguridad y mejora continua.
Su éxito no se medirá únicamente por la solución de incidencias, sino por su capacidad para anticipar riesgos, impulsar la evolución tecnológica de la empresa y generar un entorno digital confiable que permita a Innovation alcanzar sus objetivos de negocio.
Sueldo: $16,000.00 - $20,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
