Descripción del puesto:
Somos una empresa líder en el mercado de soluciones tecnológicas con más de 20 años de experiencia. Nos especializamos en la renta y venta de equipos multifuncionales y consumibles. Como distribuidores Mayoristas Autorizados de marcas reconocidas como Toshiba y Brother, ofrecemos una amplia gama de equipos multifuncionales digitales de alta calidad.
**Ubicación: ** Monterrey, Nuevo León.
Funciones:
Proporcionar Soporte de primer nivel telefónica y conexión remota a las situaciones reportadas por los clientes.
Canalizar adecuadamente los reportes no resueltos al siguiente nivel de soporte.
Asegurar un registro, documentación y cierre adecuados en sistema de los reportes atendidos.
Analizar y procesar la información generada de las diversas plataformas de gestión.
Requisitos:
- Carrera Técnica
- Experiencia en puesto igual o similar de 1 año.
- Excelente manejo de equipo de cómputo.
- Licencia de Manejo tipo "C"
Ofrecemos:
- Pago quincenal.
- Horario de lunes a viernes de 8:00 a 6:30
- Descanso domingo.
- Prestaciones de ley.
Sueldo: $12,000.00 - $13,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
