Atención al Cliente
En GRUPO GCE buscamos una persona orientada al servicio para integrarse a nuestro equipo de Atención al Cliente. Serás responsable de brindar seguimiento oportuno a clientes, atender consultas, resolver dudas y apoyar en los procesos administrativos relacionados con la atención y servicio.
Actividades principales:
- Atención y seguimiento a clientes vía telefónica, correo electrónico y WhatsApp.
- Resolución de dudas y canalización de solicitudes a las áreas correspondientes.
- Seguimiento a requerimientos y estatus de servicios.
- Actualización y control de bases de datos de clientes.
- Elaboración y archivo de documentación administrativa.
Requisitos:
- Experiencia en atención al cliente, servicio al cliente o áreas administrativas.
- Manejo de herramientas de oficina (Word, Excel y correo electrónico).
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Actitud de servicio, organización y atención al detalle.
- Capacidad para dar seguimiento a varios procesos de manera simultánea.
- Deseable experiencia en facturación y cobranza administrativa.
Ofrecemos:
- Salario mensual libre de $14,000 - $15,000
- Prestaciones de ley.
- Estacionamiento gratuito.
- Empleo 100% presencial.
- Ubicación: La Rioja, Monterrey, N.L.
- Jornada de tiempo completo.
Sueldo: $14,000.00 - $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
Lugar de trabajo: Empleo presencial
