INDUSTRIAS DE HULE GALGO, S. A. DE C. V. es una empresa con una larga trayectoria en el sector de la manufactura de productos de hule. Nos destacamos por nuestra calidad, innovación y compromiso con nuestros clientes estamos en búsqueda
Ingeniero de Servicio Técnico a Clientes en sector de renovado de llantas.
Objetivo del Puesto
Brindar soporte técnico especializado a clientes del sector de renovado de llantas, asegurando la correcta implementación, operación y mantenimiento de los productos, así como el acompañamiento en procesos de mejora y solución de incidencias, con el fin de fortalecer la relación comercial y contribuir al crecimiento de la empresa.
Responsabilidades Principales
- Brindar asistencia técnica en la instalación, uso y mantenimiento de productos en las plantas de renovado con los clientes
- Realizar diagnósticos técnicos, auditorías de procesos y capacitaciones en temas relacionados con el uso correcto de la banda y equipos asociados.
- Coordinar y dar seguimiento a pruebas de producto en campo.
- Apoyar al área comercial en presentaciones técnicas, visitas a clientes y demostraciones de producto.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de los clientes, sugiriendo soluciones que agreguen valor y generen fidelización.
- Elaborar reportes técnicos, bitácoras de servicio y documentación de soporte.
- Garantizar el cumplimiento de normas de seguridad, calidad y estándares técnicos de la empresa.
Requisitos
- Escolaridad: Ingeniería Industrial, Mecánica, Química, en Materiales o afín.
- Experiencia:
- Deseable en empresas del sector de renovado de llantas (banda de rodado, PRE-Q, insumos para renovado).
- Experiencia en ventas técnicas o servicio técnico en sectores industriales (automotriz, hule, caucho, manufactura).
Conocimientos Técnicos:
- Procesos de renovado de llantas (deseable).
- Manejo de equipos de inspección, corte, vulcanización o prensas.
- Interpretación de reportes técnicos y análisis de fallas.
Habilidades:
- Orientación al cliente y capacidad de generar relaciones de confianza.
- Comunicación clara y efectiva.
- Solución de problemas y pensamiento analítico.
- Trabajo en campo y disposición para atender emergencias técnicas.
Otros Requisitos:
- Disponibilidad para viajar a nivel nacional.
- Licencia de manejo vigente.
- Inglés técnico (deseable).
Sueldo: $23,000.00 - $25,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
