Buscamos ejecutivos de atención a clientes
Requisitos:
- Escolaridad mínima preparatoria.
- 1 año de experiencia en call center y/o atención a clientes
- Facilidad de palabra
- Conocimiento en CRM
- Actitud de servicio
Responsabilidades:
- Garantizar y ofrecer servicio especializado en atención al cliente, vía telefónica y chat
- Gestionar el volumen de llamadas tanto entrantes como salientes
- Aclarar dudas sobre productos, servicios, aplicaciones, estados de movimiento o cualquier información que el cliente necesite.
- Dar en el proceso de descarga y onboarding en la app
- Generar registro y reporte de los casos atendidos
- Explicar las funcionalidades de la aplicación
- Generar reporte del feedback de los usuarios de la aplicación
¿Qué tenemos para ti?
- Salario base, 100% nominal.
- 30 días de aguinaldo anual
- Descuentos en cafeteria
- Vales de despensa
- Apoyo educativo y de guarderia.
100% presencial, Lomas de chapultepec.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
